Citya Paradis

hautain et pas pro : suite souci accès garage , l'agence refuse sa responsabilité

Déplorable : À fuire comme syndic.
L'équipe Cytia ne prend absolument pas en compte les requêtes de notre CS, elle ne défende pas nos intérêts et ne sais pas gérer notre copropriété.
A fuir dans la gestion des copropriétés.
Moins de 1 etoile pour l'évaluation.

lamentable agence : fuyez ces incapables qui sont des ********s en puissance; ils sont très doués pur vous arracher du temps, de l'énergie et de la patience, beaucoup moins pour vous louer un bien .
deux expériences avec cette agence dignes d'une clownerie, à chaque fois en recherche de location: la première fois l'agence se trompe d'appartement (oui oui vous avez bien lu) et me fait visiter un t2 à la place d'un t1 pour étudiant (ça n'a pas choqué l'agent immobilier de me faire visiter un 45m2 alors que mon budget me permet une vingtaine de m2). déjà là, vaste blague. par la suite, sur la piste d'un autre t1, on m'a posé 2 lapins, puis à 1h de la 3ème visite surprise: l'appartement a été loué par une autre personne dans l'agence au cours des deux jours précédent, le tout écrit dans un petit mail (même pas de téléphone) à un autre client (alors que j'ai été le premier dossier, le premier coup de téléphone et qu'on m'avait assuré d'être la première visite.
en somme, une brochette d'incompétents plus ou moins hypocrites, à fuir absolument, vous allez y laisser vos nerfs

Syndic incompétant : FUYEZ !! L'agence traite ses clients sans aucun respect, ne prend aucunement en compte les souhaits de copropriétaires et ne communique jamais avec ces derniers. Bref, ils sont là pour encaisser.

Derrière AG en date, un seul devis présenté pour un soucis de structure (la loi oblige à présenter au moins 3 devis). Comme par hasard, le seul devis présenté vient d'une entreprise avec laquelle 'ils ont l'habitude de travailler'…

Depuis juillet 2020, pour ces soucis de structure, la directrice de l'agence ne prend plus aucun de mes appels. Toutes les excuses sont bonnes : "elle est en ligne", "elle est en réunion", "elle est en visite", "elle est en AG", "elle n'est pas là", '"elle est occupée"... Et la dernière en date : "Votre Chargée de co-pro est aussi directrice de l'agence, elle n'a pas le temps"... Alors pourquoi nous l’a-t-on attribué ?!

Une fuite d'eau est apparue dans les parties communes de l'immeuble, réponse de madame la directrice ' c'est à la personne ayant constaté la fuite en premier de faire appel à son assurance'... Mon assurance a tenté à plusieurs reprises d'entrer en contact avec elle afin de lui expliquer la loi. Après de nombreuses relances, madame la directrice daigne enfin faire un point avec eux : elle me fait un retour complétement diffèrent de celui de la GMF (assurance très sérieuse et professionnelle contrairement à Citya).

Bref, surtout, ne faites pas l'erreur de confier votre bien à Citya Paradis et à sa directrice

Les rois de la communication zéro : Il ne sont pas capables de mettre un bien en location correctement alors comment voulez vous les noté avec 5 etoiles ils n'en mérite même pas une