Buuyers
Revenir sur la page Ets Léon Bar (SARL)

jonheb · il y a 9 ans

@jonathan-heberle

FICHET F3d durée de vie 2 ans et demi : Bonjour
Lors de la pose d'un système de sécurité + serrure FICHET f3d en 2014 (coût de plus de 1200€) je me retrouve avec un cylindre qui n'embraye plus.
Réponse de cette entreprise: racheter un cylindre neuf (un peu moins de 700€) . Imlaginez ma réaction... c'est normal à leur yeux, la fiabilité de ce modèle est pourtant pointée du doigt (mauvaise série....)

Trace visible sur site: vous dites que les locataires (des filles) cognaient la porte contre le mur (trace selon vos dire sur le mur/ placard) avec la clé dans le barillet. raison pour laquelle le barillet ne fonctionnerait plus.

Je pense que vous vous déchargez facilement et que Fichet présente des produits aux coûts exorbitants avec une garantie vraiment courte (2 ans).

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Ets Léon Bar (SARL) Propriétaire · 9 ans

Bonjour Monsieur, premièrement merci de nous donner l'occasion de vous répondre puisque vous avez mis brutalement fin à notre conversation téléphonique sans avis, tout d'abord quelques précisions le coût engagé en 2014 ne concernait bien évidemment pas que la fourniture du cylindre ce n'est pas uniquement le cylindre qui a été remplacé en 2014 contrairement à votre commentaire , de plus après visite sur site le produit n'est pas en cause puisqu'il y a traces de chocs visibles sur site. nous vous invitons à reprendre contact avec notre société afin de prendre un rendez vous avec vous chez vos locataires pour que nous puissions vous"pointer du doigt" d'où vient réellement le problème ! Restant à votre disposition cordialement ETS Léon BAR