Ford Relais de l'Ormoy Agent

AVIS RELAIS DE L'ORMOY INTERVENTION MEDIOCRE : J’ai acheté en 2017 un véhicule au RELAIS DE L’ORMOY 34 Route de Montlhéry, 91310 Longpont-sur-Orge, il s’agit d’une 406 v6 PININFARINA DE 1997. Cette voiture présentait des suspicions de problème de circuit de refroidissement lorsque je l’ai achetée (odeurs, niveau à refaire) mais le garage ne m’a rien signalé et l’a vendu dans cet état.
J’ai donc amené cette voiture au relais de l’Ormoy pour une révision en juin 2021, il y avait plusieurs choses à faire :
• Vidange
• Changement des filtres
• Changement du joint de carter d’huile
• Résolution d’une panne d’indicateur de vitesse
• Changement des bougies

La prestation a été lamentable pour les raisons suivantes :
Après avoir changé le joint du carter d’huile, le mécanicien m’a indiqué qu’il ne garantissait pas son travail et que le joint qu’il avait fait pouvait fuir (mais on le fait et on fait payer tout de même ! ).
Il a refusé d’effectuer la réparation du compteur de vitesse indiquant que c’était difficile d’accès
Il n’a pas voulu changer les bougies les bougies en m’informant qu’il y avait 4 heures de main d’œuvre pour les changer (en fait 2h30 chez Peugeot)
J’ai récupéré la voiture avec un bol d’expansion fissuré donc fuite permanente, ça coulait sous la voiture lorsque je roulais.
Je suis immédiatement retourné au garage pour le signaler et le mécanicien m’a informé qu’il ne pouvait rien faire et m’a laissé repartir avec une fuite importante. Alors qu’appeler un casse pour obtenir une pièce d’occasion aurait été très simple et changer un bol d’expansion prend 1h !!)
Voilà comment on reçoit les clients dans ce garage qui de plus ont acheté une voiture chez eux, lamentable et non professionnel.
La vidange et le changement du joint m’ont tout de même couté 360 euros !!!!!
Je suis donc arrivé avec 3 problèmes, et reparti avec 3 problèmes, un résolu mais sans garantie et un autre en plus sur le circuit de refroidissement et je suis reparti avec une fuite grave…
En conclusion, si ils n’ont pas envie de résoudre un problème sur votre voiture ils ne le font pas même si c’est un problème grave, pour une vidange et de filtres ils font payer le prix fort pour le reste ils vous envoient vous faire paitre ailleurs …. Même pour une voiture achetée chez eux.
Ils connaissaient bien la voiture et ses problèmes … et n’ont pas voulu prendre leurs responsabilités.