Monsieur, Vous nous avez contacté par téléphone en début d'année 2020 soit 7 ans après la pose car votre porte de garage s'était bloqué. Nous nous sommes déplacés le lendemain pour vous dépanner ( intervention sans facturation). Nous avons constaté que les ressorts de votre porte sont sortis du grand ressort ce qui impose le changement de l'axe ressort complet. Vous invoquez la décennale, hors ces pièces sont garanties 2 ans ce qui pourra vous êtes confirmé par le fournisseur. Un devis vous a été adressé, sans aucune réponse de votre part. Il n'est donc pas nécessaire de nous injurier, l'entreprise a été toujours été au service de ces clients. Jean-Yves CHENEVIER Gérant