MPO Fenêtres

Des amateurs désorganisés et qualité médiocre : Je déconseille fortement cette entreprise (si on peut appeler cela comme ça tant ils ont des manières mafieuses). Dès le début, j'aurais dû me méfier. Le commercial a bien répondu présent rapidement pour établir le devis. Puis...plus rien, cette personne mettait deux semaines à répondre une fois que j'avais accepté le devis. Il est tombé "malade" (congé maladie selon les dires de la secrétaire) 3 fois en deux mois, pendant plusieurs semaines. 3 mois de perdu au départ.
J'ai ensuite été pris en charge par un nouveau commercial, mais ce n'était pas beaucoup mieux. Je devais l'appeler 5 ou 6 fois (et autant de messages / email) avant d'avoir une réponse - qui mettait généralement deux semaines à arriver. 'Tout va bien' selon lui, même lorsqu'on me ment une dizaine de fois d'affilé sur des délais, des rendez-vous avec le mettreur qui ne se pointe pas chez moi.

Au final la fenêtre (on ne parle ici que d'une seule pour la salle de bain) a été posé ... 8 mois après la prise de devis malgré l'urgence de la situation. Ca a été un travail de sagouin, ils ont abimé mon lavabo, les finitions sont horribles et de l'air passe sur un côté. Et bien entendu, plus de signe de vie malgré mes nombreux appels, messages etc.

Fuyez vers de vrais professionnels, ne faites pas la même erreur que moi.

entreprise à fuir absolument : Travaux de réhabilitation résidence : Responsables menteurs,ouvriers incompétents, matériaux pas solide ( un volet PVC posé en décembre et déjà entrain de se casser), les vis partent car vissées dans le vide, si on est pas là pour vérifier: pas d'isolation autour fenêtres, délais non respectés, poses inadéquat ( pas de mesures prises correctement, résultats:volets et fenêtres trop grands ou trop petits), pose de cadre fenêtres cassés, la lumière extérieure passe partout au niveau des volets,travaux commencés chez moi il y a plus de 7 mois (pose 2 petites fenêtres et 3 grandes, avec volets), chez des voisins, plus de 1 an: non terminés à ce jour et aucuns délais donnés, car toujours erronés.......On nous répond toujours par l'affirmatif, mais c'est tout, il n'y a aucun suivi.

Une incompétence rare et mauvaise foi. Bonjour. Je tenais à partager ici mon expérience avec l'entreprise mpo fenêtre qui a été désastreuse. Ils étaient désignés pour poser la totalité des fenêtres de notre résidence neuve à aubervilliers, et sur 7 fenêtres de notre appartement, 3 n'étaient pas d'aplomb par rapport au mur. Je vous laisse imaginer le résultat au quotidien. Lors du rdv pour résoudre ce problème, les ouvriers de cette entreprise ont fait preuve d'une mauvaise foi indigne d'un professionnel du bâtiment . Un accord a été trouvé pour palier au souci, de poser des OB. Il a fallu 3 rdv pour finaliser ce travail, les ouvriers oubliant coup sûr coup des pièces essentielles à l'installation, et ces derniers s'en rendant compte qu'après avoir commencé leur chantier. 3 fois de suite. Ils ont lors de leur prestation cassé un de mes radiateurs. Par la suite, je les ai contacté pour renforcer la sécurité d'une de mes fenêtres "sensible", en demandant un devis au mois de juillet. J'ai donc pour ceci contacté leur agence à Alençon (on dépendait d eux à aubervilliers, je ne sais pourquoi) une première fois. Après 3 semaines sans réponse je rappelle mi août pour savoir s'ils ont oublié, je me fais répondre qu'ils n'ont pas me temps pour l'instant et de les recontacter à la rentrée. Je les rappelle le 6 septembre et le monsieur me réponds que je ne fais pas partie de leurs priorités et qu'il n'aura pas le temps de s'en occuper. Faire attendre les clients 45 jours et répondre cela ensuite, c'est honteux. Leurs qualité de travail est honteuse, leur organisation également. Seule leur mauvaise foi et leur manque de professionnalisme frise l'excellence. Une entreprise à fuir à tout prix