Primocar

Incompétents. Injoignables Incorrects. Irresponsables.

Ont mis plus de 2 mois pour fournir un double des clés actif, ne répondant pas au téléphone ni aux mails sauf après menace ou recours à leurs supérieurs.

Ne voulaient transmettre qu’une partie du contrôle technique alors que pour être valable il faut l’ensemble des pièces.
Ont fait déplacer mon épouse de 140 kms plus trois heures d’attente en vain , sans aucune excuse ni proposition de dédommagement.
Un conseil : prenez le temps de tout vérifier avant de signer leurs 12 pages de documents, en particulier en ce qui concerne la partie assurance qu’ils disent obligatoire et qui fait double emploi.
Contrôlez le maximum étant spécialistes de l’abus de confiance :
Pas de trousse à outils de secours.
Pas d’anti-crevaison et ni de gonfleur.
Double des clefs défectueux.

Deception : En globalité la voiture est propre quand on vous donne les clés, ensuite j'ai rencontré un soucis ils m' ont fait tourné en bourrique pour me rembourser 4euros 20 longue histoire.
Nouveau soucis à peine 9000 km effectués Le voyant m'affiche plus que 5% huile vidange à effectuer donc garage et conclusion du garagiste aucun des 4 filtres changés avant la vente pourtant facturé.
Tanpis pour moi mais vous allez entendre parler de moi.

Primocar Dijon : Accueil top et bon rapport qualité/prix : En ce qui concerne le véhicule, il correspond exactement à ce que Florent Lebas m'avait été décrit. le véhicule est propre et désinfecté avant le remise des clés. J'ai pris un crédit avec le partenaire de Primocar qui permet d'avoir une assistance en sus. Les explications que Mr Lebas à ce sujet étaient claires, précises et exhaustives. La signature du contrat pour l'achat de ma voiture s'est effectuée juste avant le confinement. Soignante, me retrouvant sans véhicule, l'équipe de Primocar Dijon m'a prêté un véhicule de courtoisie jusqu'à réception de ma voiture. Je les en remercie vraiment. Je voulais remercier particulièrement Florent Lebas qui a été très présent et réactif à mes demandes tout au long de cette période compliquées. Merci beaucoup à vous

RajaB : Merci a LUC de Thionville pour son accueil, sa prise en charge administrative, merci pour la bienveillance, merci j'ai une voiture propre qui rentre dans mon budget. merci a LUC pour son honnête et son professionnalisme.

bon rapport qualite prix accueil : Bonjour,
Gwenael est tiptop a Illange, accueillant et bienveillant. Il a travailler en equipe pour mettre a neuf la carrosserie et les pneus ainsi qu'une bonne préparation mécanique. J'ai eu aucun soucis de compréhension.
Merci beaucoup pour mon véhicule qui rentre dans mon budget a long therme.
Aurore.

vehicule occasion : merci à Geoffroy primocar Dijon. très bon conseil / à l'écoute / super véhicule d'occas. / très bon achat!

Concernant le commercial qui s est occupé de nous : Tout s est très bien passé nous avons été reçus par Monsieur imaache Stéphane de primocar Charleville Mézières. nous avons apprécié ses conseils et sa disponibilité nous sommes très satisfaits . Monsieur et madame brulfert jean Claude

Professionnels, honnêtes et très sympathiques : Merci surtout à Loïc Héaulme ( ‭06 72 45 77 61‬) qui nous a bien conseillé et accompagné depuis l‘essai jusqu’à la livraison de notre véhicule. Top! Quel professionnalisme et quelle patience! Après une recherche de 5 semaines, arrivés chez Primocar Strasbourg proposant une excellente variété de véhicules à prix imbattables pour le service reçu, nous avons tout de suite su que nous trouverons LA bonne voiture ici. Les véhicules sont en bon état et sont livrés révisés et nettoyés. Ayez confiance, allez chez Primocar Strasbourg, vous ne serez pas déçus. L‘equipe est très sympathique, patiente, professionnelle et à l‘écoute du client. Ils vous aideront à trouver VOTRE voiture. Il ne s‘agit pas de vendeurs qui ne pensent qu‘à leur provision mais de vendeurs qui reconnaissent les besoins et désirs du client. La communication avec Loïc a été excellente. Il a compris très rapidement de quel véhicule j‘ai envie et besoin et m‘a aidé à faire mon choix en m‘expliquant le pour et contre des modèles repérés selon mon utilisation au quotidien.
Merci pour tout et à bientôt.
Géraldine T. et ses parents

L'excellence : Ravis par mon passage chez primocar, équipe très sympathique et professionnelle, à l'écoute des clients et de leurs envies ... Je recommande à tous et ma prochaine voiture je passerais par eux sans problème!!!

très satisfait : J'ai acheté une voiture la semaine dernière. on a été très bien accueillis, étant venu en train, on est venu nous chercher à la gare. Quant à la voiture, elle était prête, propre, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. Le vendeur très sympa et très professionnel.Tous les papiers en règle, bref pour moi rien à redire. le seul petit bémol : les essuie glace qui raclaient bruyamment le pare brise sur la route du retour ( pluie et neige mêlée ) , mais rien de dramatique.Une très bonne qualité de service.

Service au rendez-vous : Une concession à visiter de part la variété de son stock ainsi que l'accueil chaleureux !