Renault JL Guilmault SAS Concessionnaire

Sont incompétents : Pas de carte grise provisoire fourni, je relance on ne me répond pas. Achat du véhicule il y'a 35 jours et toujours pas de carte grise. Franchement je ne conseille pas ce garage .

Incompétents et malhonnêtes. J'ai amené ma voiture avec plusieurs voyants d'alerte allumés. On m'a demandé d'effectuer les réparations nécessaires pour résoudre les problèmes. On m'a présenté un devis conséquent que j'ai payé sans hésiter. J'ai récupé : Incompétents et malhonnêtes.

J'ai amené ma voiture avec plusieurs voyants d'alerte allumés. On m'a demandé d'effectuer les réparations nécessaires pour résoudre les problèmes. On m'a présenté un devis conséquent que j'ai payé sans hésiter.

J'ai récupéré ma voiture, j'ai roulé 5 km et le tableau de bord était de nouveau saturé de voyants. Je suis revenu, avec exactement les mêmes voyants allumés (1 500 € de moins sur ma facture). On m'a dit que c'était un problème de pression des pneus et on a balayé le problème d'un revers de main.

Et devinez quoi ? Les mêmes voyants d'alerte se sont rallumés.

Je suis revenu une troisième fois (dans une ambiance moins cordiale) et j'ai insisté pour une inspection plus approfondie. On a alors découvert que l'ABS était à remplacer. Le plus incroyable, c'est qu'ils ont persisté à dire que le problème n'était pas visible, malgré mes deux remarques à ce sujet lors des deux visites précédentes.

Je suis allé dans ce garage en pensant qu'ils seraient honnêtes et compétents. Je n'ai aucun problème avec le fait que quelqu'un fasse une erreur, l'admette et trouve ensuite une solution, mais mentir aussi ouvertement est tout simplement sidérant.

Si votre voiture affiche des voyants d'alerte, essayez de la fracasser contre un arbre ; cela vous coûtera probablement moins cher que de l'emmener chez ces charlatans.

Amateurs : Ils vendent des voitures qu ils n'ont plus

INCOMPETENCE : Vendredi dernier mon voyant s'allume "risque de casse moteur".Je me rends directement au garage Renault où j'ai acheté une voiture neuve il y a 8 ans et où l'entretien annuel est effectué ; il est midi 10 on me demande donc d'attendre sur le parking la réouverture à 13h30. A 13h30 un employé se met au volant et allume le moteur en me disant qu'il s'agit de la vidange à effectuer mais pas aujourd'hui car pas de mécano ni de voiture à prêter, donc je peux retourner chez moi à 20km sans problème et revenir le lundi matin suivant. Mon fils passe chez moi le dimanche et ouvre le capot : plus une goutte de liquide de refroidissement car fuite et un niveau d'huile au-dessous du minimum... J'ai beaucoup de chance, je n'ai pas cassé mon moteur !