SOCRAM BANQUE SOCRAM

Exécrable : Je change de numéro de téléphone, ils sont incapables de fiabiliser le nouveau numéro.
Leurs collaborateurs ne savent pas diagnostiquer un incident et inventent des choses.
A oublier

Aplication null trop de retard : Trop cher les cheque sont valider sous 4 jours applications null trop de retard pour suivre les retrait et débit jais tous transféré mon compte au crédit mutuel

Une banque? Mettre une note à cette banque? 0 pointe! 3 ans que ma maman a changer de banque et 3 ans que cette « banque » prélève des cotisations alors que la nouvelle banque a fait le nécessaire. Mais socram « banque » n’a rien reçu, contesté la mobilité bancaire et pire encore prélevé encore des cotisations tous les mois et a mis en place un huissier à une femme qui ne sait ni lire ni écrire!
Banque a éviter !!!!! Mais vraiment à éviter !!!


Non seulement Vous vous prétendez banque, vous m’envoyez sur une plate forme qui ne fonctionne pas et tout ce que j’ai écrit est vrai avec des preuves à l’appui. Vos conseillez sont incompétent, ne gère aucune demande et réponde avec des phrases bateaux.. dont un qui m’a étonné « ce n’est pas la boîte à mon père »??!! Comment voulez vous avancez avec des personnes qui ne prennent pas en considération nos demandes, comment voulez vous communiquez avec des personnes qui se foutent royalement de leurs clients?
A part vos messages pré-écrit que proposez vous? Vous rappelez ? Rappelez l’huissier? Que faire? Une banque a l’écoute vous disiez ? A l’écoute de qui?

Que des problèmes... Je n'ai eu que des soucis avec cette banque, déjà très difficile à joindre, leur site internet est très peu fourni, on ne peut presque rien faire, juste le minimum. Par exemple, impossible de gérer les prélèvements, il faut télécharger un formulaire, l'imprimer le remplir au stylo, le scanner et le renvoyer sur une adresse email qu'il m'a fallu connaitre par mes propres moyens, me déplacer en agence macif pour qu'un conseiller macif téléphone à la socram pour qu'il me donnent cette adresse email. le service client ne réponds pas toujours aux emails. J'ai par exemple du envoyer une lettre papier par courrier postal pour demander un relevé détaillé des frais qu'ils ont perçu sur mon compte parce que j'ai eu un découvert non autorisé pendant le confinement.... Aucun avertissement sur ces frais (près de 500 € en 3 mois tout de même. Aucune réponse à mon courrier de demande d'explication. Bref Je ne vous la recommande pas! Je me demande pourquoi la macif que j'apprécie pour son sérieux a choisi une telle banque ??? Vraiment curieux....

Voleur voir manipulateur : Nous avons eu quelques soucis financiers rien de bien méchant
Nous voilà sans rien pour payer avant ce confinement.
Rendez vous aux tribunaux !

A fuir!!! Incompétents : J'ai du téléphoné une dizaine de fois on vous dit de rappeler , quand vous rappeler la personne est toujours occupé on ne vous rappelle jamais ça pour demander un crédit auto au final on devait m'envoyer la liste de documents à envoyer par mail que je n'ai jamais reçu d'ailleurs du coup j'ai préféré aller à ma banque plus sérieuse plus compétente.ils sont impolis, si vous avez besoin d'un crédit, allez plutôt voir votre banque j'ai eu un taux plus intéressant que la socram, je regrette d'avoir perdu 3 semaines à courir derrière eux!! Un conseil fuyez!!

Non faut pas y allait. C'est des gens qui jouent aux banquiers. Ces problémes sur problémes. Absoluments pas proffessionels. Bref de sombres clowns : Bah il y a que des points faibles

A eviter à tous prix : Comme mes prédécesseure ci dessous, très dur d'avoir des infos, peu ou pas de suivie.
Il font des erreurs entre eux et la Macif et sa retombe sur nous .
Raté une voiture a cause d'un prêt refusé sans raison valable, et quand j'appelle pour savoir ce qu'il c'est passé pour améliorer mon dossier ou recommencer, on me répond que la cellule expertise crédit qui à traité mon affaire refuse de me répondre au téléphone et n'est pas obligé de me dire pourquoi le crédit a été refusé ...INCROYABLE ...Je reste bête...Je change de banque dès aujourd'hui...

Socram : La socram à éviter !!!
Je n'ai jamais été aussi mal reçue par une conseillère téléphonique que lorsque j'ai appelé la socram pour avoir des réponses à des questions que je me posais concernant le solde de mon prêt voiture. La conseillère s'est montrée agacée dès le début de notre conversation, agressive et particulièrement dedaigneuse... Un manque cruel d'écoute et de savoir-être...

Laure P.

Vraiment des incompétent : Vraiment à bannir incompétent 10 jours d attente ai tjrs rien manque tjrs papiers or envoyé en lettre suivi et envoyé 10 mail ai appelé 20 fois à cause raté mon achat de ma voiture le propriétaire la vendu