Demande de devis Plombier à Loché-sur-Indrois

Bonsoir,
J'ai contacté un plombier dans la liste proposée, RDV prévu à 14h, il est 19h30, toujours personne! Après un appel à 16h où on m'a assurée que j'étais la prochaine cliente vers 17h30. Puis un autre appel où on m'a fait le coup du :"je ne vous entend pas très bien , vous m' entendez? ",pour mieux me raccrocher au nez .Est-ce bien sérieux? J'ai perdu du temps, de l'énergie à savoir si quelqu'un interviendrait et mon problème n'est pas résolu, donc pas merci pour le top 3...