Forum des meilleurs concessions en Indre-et-Loire

Très mauvaise expérience : J'ai acheté une moto neuve sur la foire de Tours pour mon mari. Avant la signature du devis , la responsable Laëtitia été très avenante et rassurante. Puis après la signature, elle est devenue désagréable, ne respectant pas des engagements et nous reprochant ses erreurs dans notre dossier de financement, nous faisant même payer un deuxième. Nous devons même faire suivre notre moto dans une autre conssession car au lieu de s'excuser pour les désagrément causé, cette dame a clos notre dossier. Heureusement la marque ORCAL nous a aider dans notre malheur.

Fuyez bonnes gens : J’ai accompagné une amie dans son choix de moto en lui trouvant une 125 d’occasion de plus d’un an avec 95 kilomètres chez Cycleurope Tours nord.
Le jour même de la livraison, elle est tombée en panne.
C’est malheureux mais ça peut arriver.
Seulement plusieurs jours après ils sont venus récupérer la machine, lui ont changé le démarreur, heureusement sous garantie, mais plutôt que s’excuser, ils n’ont rien trouvé de mieux que de lui facturer un dépannage.
Ça c’est du commerce

Vendeur très malhonnête ce croit au dessus des lois : Pocket quad commander via Cdiscount , vendeur méprisant et qui ce croit au dessus des lois, n’applique pas la garantie légale de conformité et prendre tout les frais lié à l’enlèvement du véhicule qui a un défaut de fabrication ! Le pire vendeur a qui j’ai eu affaire ! Passer votre chemin je ne recommande pas du tout obliger d’entamer des procédures pour faire valoir mes droits c’est abuser

Véhicule même pas nettoyer : Vous réservez un véhicule avec acompte, quand vous voyez le véhicule il n'a pas été nettoyé plein de griffures et poc sur la carrosserie et même de la sève d'arbre, on ouvre le capot, plein de feuilles et de sève partout, obligé de refuser la voiture et en plus il garde l'acompte.
Les photos envoyée et sur Leboncoin ne sont surement pas de la même voiture donc faites très attention.
A fuir

Attention : A fuir
Je recommande pas
Faire attention
Aujourd'hui je suis à pied je peux pas aller travailler à l'heure grâce à eux

Expérience achat clio : Vendeur très agréable, j’ai hésité à faire 2 heures de route et je ne regrette rien, j’ai acheté une Clio en très bon état et nous avons fait la carte grise le jour de la vente chose qui m’a bien rendu service car comme je ne suis pas très administratif et étant énormément pris par mon travail, l’idée d’être à jour sans déconvenue m’a beaucoup satisfait.
Pour le paiement, j’ai essayé la voiture en ville et sur voie rapide et n’ayant trouvé aucun point négatif à signaler, j’ai effectué un virement instantané via mon application bancaire et nous avons établi la carte grise, je suis reparti avec le certificat provisoire d’immatriculation et j’ai reçu la carte grise chez moi en recommandée 2 jours plus tard!
Je recommande ce professionnel

Contente de mon achat : Très contente de mon achat . Voiture conforme à sa description et à l’annonce . Pas de surprise , a voir à l’usage mais pour le moment je suis très contente de ma petite voiture .

nous nous sommes fait escroquer par ce couple : faites très attention , nous recherchions en urgence une citroen c3 d'occasion. nous sommes tombés malencontreusement sur une de ses annonces sur le boncoin. beau parleur, avec des photos choisies, il a réussi à nous convaincre que nous allions faire une bonne affaire. nous voulions payer la voiture par chèque de banque mais sa compagne a refusé et a demandé un virement que nous ne voulions pas faire. elle a même téléphoné à notre conseillère financière pour débloquer la situation. en fait, lorsque nous sommes montés chercher la voiture à leur garage, juste avant d'arriver, le lieu de rendez-vous à changer. il nous a demandé d'aller sur le parking de norauto pour faire la transaction. en fait, il nous a présenté un véhicule dont la finition ne correspondait pas au modèle vendu sur l'annonce "sx au lieu "exclusive". la voiture était dans un état de poubelle ambulante, ceci au prix de 4500 € (rouille, sièges brulés par cigarettes, joint de portière ag déchiré, moquette planché trouée, baguettes de pavillon absentes, vitre ad bloquée, phares opaques, serrure portière ag défectueuse, boutons commandes brûlés et poisseux, joint pare-brise décollé, boulon rotule manquant !, soufflé cardan coupé, plaque sous moteur cassée (tombée sur la route en rentrant) clé écrous anti-vol absente etc, etc...) bien sûr, nous ne voulions pas de ce véhicule mais impossible de se faire rembourser sur le champ. donc obligation de prendre la voiture ou repartir sans rien !
nous lui avons fait aussitôt une lrar pour annuler la vente, loi hamon, restée sans réponse (pas de boite postale à l'adresse du garage). plusieurs lettres ont suivi, sans résultat. n'a pas répondu à notre avocat.
nous n'avons aucun carnet d'entretien, aucun livret d'utilisation et nous n' avons pas la date et le kilométrage du changement de la courroie de distribution, si elle a été faite un jour !

monsieur hilaire,
vous me prenez pour un imbécile ! vous pensez que je suis assez idiot pour vous diffamer en public ? tout ce que j'ai écrit dans mon avis n'est que vérité, je le maintien et je l'assume. vous me traitez d'affabulateur ainsi que les autres clients que vous avez escroqués ? non, en réalité vous vous défendez très mal sachant je cite : "mon avocat va écraser le votre". votre compagne qui se dit :"experte en escroquerie auprès des assurances et des banques", vous conseille très mal car c'est vous qui venez de tenir des propos diffamatoires à mon encontre sur le net. j'attends que vous me poursuiviez pour diffamation, si c'est votre choix, il faut surtout pas vous gêner !
vous savez j'ai mis après la liste des défauts sur le véhicule etc, etc...
aujourd'hui je vais en rajouter : pavillon entièrement grêlé, pneumatiques neufs déjà changés car problème important de parallélisme avec changement des triangles défectueux et pour nos internautes, je vais expliquer comment vous maquillez les véhicules pour les embellir. sachez que m. hilaire utilise de l'huile de vidange moteur pour noircir et faire briller les pastiques des baguettes de protection, des pare-chocs et coques de rétroviseurs extérieurs.
après vous allez nous faire croire qu'un client pourrait être assez bête pour acheter un tel véhicule en ayant été ravi ! dès que vous avez changé le lieu de rendez-vous j'ai aussitôt compris et après avoir vu que la voiture n'était pas une exclusive, il n'y avait plus d’équivoque.
 a midi nous n'avons pas pu déjeuner avec mon épouse : pour des clients ravis, nous avions plutôt mal à l'estomac. nous avons cherché un moyen légal pour nous sortir de cette impasse. il s'agit d'une vente forcée m. hilaire et votre façon d'opérer s'appelle de l'escroquerie. vous avez oublier de dire que nous vous avons demandé à être remboursé sur place. nous vous avons montré sur le portable de mon épouse que l'argent avait été virée sur votre compte bancaire en allemagne et débitée sur le notre. qu'avez vous répondu : " nous n'avons toujours pas l'agent, il faut quelque jours pour l'avoir. de toute façon nous partons en vacances la semaine prochaine et on verra çà à notre retour !
question m. hilaire : avez-vous pour habitude d'immatriculer immédiatement des véhicules au nom des clients s'en avoir reçu en échange le paiement de ceux-ci ? je comprendrais avec un chèque de banque mais avec un virement qui n'est pas arrivé, c'est plutôt surprenant !!
que pouvions nous faire à part prendre cette épave de 17 ans, sale de surcroît, alors qu'elle aurait du être désinfectée pour cause de covid ?
vous prétendez que j'essaye de vous soutirer de l'argent ? la loi hamon oblige un vendeur comme vous de reprendre un véhicule si le client le demande dans un délai de 14 jours et ainsi annuler la vente. je l'ai fait dès le lendemain, après avoir vous avoir avisé par politesse. vous ne respectez pas les lois, mais c'est dans la logique des choses...
ce que je voulais c'est l'argent que vous m'avez soutiré frauduleusement et vous rendre votre poubelle bonne à la casse.
je vois que vous continuez à vous servir de mon ancienne profession pour essayer de me salir. oui j'ai dit que, lors de mon activité, j'ai connu tellement de victimes d'********s aux virements et aux chèques western union , qu'il n'était pas question que je vous règle le véhicule par ces moyens de paiement. et pourtant vous et votre compagne avez trompé mon épouse et ma conseillère financière.
m. hilaire, que vient faire la vente de mon ancien véhicule dans cette affaire ? je vous ai montré les photos pour vous faire voir que lorsque je cède un véhicule, il est au moins propre et ne présente pas des traces de chocs. qui vous a dit que la boite à vitesse était cassée ? cette voiture que nous regrettons énormément a été cédée pour 700 €, elle comprenait toutes les options et la panne provenait simplement d'un boîtier électronique qui gérait la boite de vitesse automatique , coût de la réparation 300 €.
je vais en arrêter là car vous êtes écœurant.
puisque vous disposez soit-disant des factures, je vous demande de me les faire parvenir au plus vite, notamment celle de la distribution ainsi que le carnet d'entretien.
pour ceux qui rencontrent des problèmes avec ce "professionnel", sachez que depuis le 1er janvier 2026, m. hilaire doit vous fournir le nom de son médiateur de la consommation , que les frais sont totalement gratuits pour le client mais attention, vous n'avez qu'un an pour vous retourner.
si vous souhaiter le poursuivre au tribunal, sachez que je répondrais présent si vous me demandez, ou votre conseil, de venir témoigner de ma propre expérience. surtout n'hésitez-pas car il faut mettre fin à ce genre de pratique qui empoisonne la vie des gens au quotidien.

Très contente : Je souhaitais apporter mon avis car je ne comprends pas les derniers avis qui me paraissent injustes . Très gentil et très disponible, très avenant et les papiers faits le jour même avec tout l’historique . Je voulais apporter mon témoignage sur ce que j’ai vécu pour de futurs acheteurs . Merci beaucoup

Pas professionnel : Vendeur sympathique et agréable mais absolument pas professionnel. Je rejoins l'avis précédent, au moindre problème il est injoignable et ne répond pas aux messages qu'on lui laisse même si on est très correct et poli. Très mauvaise expérience pour nous, fausse bonne affaire, nous avons dû trouver une solution par nous même et nous avons perdu beaucoup d'argent... Allez voir un vrai professionnel !

pas professionnel : ne fournit pas les factures justifiant l'entretien de la voiture qu'il m'a vendue. se rend injoignable au téléphone. très mauvaise expérience. je vais être obligé de porter plainte et d'aller au tribunal contre cet *******.