Forum des meilleurs concessions en Seine-Maritime

Service après-vente catastrophique : Panne de moteur après 2 ans sur un vehicule haut de gamme de Land Rover
Derrière aucun souci du client, attente de plus de 2 semaines pour simplement obtenir un rendez-vous de diagnostic
Des reponses comme " ce n'est pas notre problème si le moteur casse, nous, on ne fait que vendre les voitures"
INACCEPTABLE

fragilité des peintures LEXUS : Récupérant ma LEXUS GS après une révision chez LEXUS Rouen, je constatai en arrivant chez moi - sans arrêt entre le garage et mon domicile - un éclat sur le capot, sachant que LEXUS était intervenu également sur mes feux avant. Je téléphonai immédiatement à LEXUS pour leur signaler cela ; mais mon conseiller était parti. Je lui envoie alors sur son portable une photo de l'éclat.
Je rappelle le lendemain et mon conseiller de me dire que ça tombe bien puisqu'un expert est là et a examiné ma photo, et de m'affirmer sans rire que l'expert ès peinture a décelé que l'éclat résulte d'une fiente d'oiseaux !!!
Aucune autre explication ou reconnaissance en responsabilité ne me sera accordée.
Dommage car sans cette anicroche, rien à reprocher, si ce n'est un prix de révision hors sol naturellement.

Très bel endroit pour les amoureux des 2 roues à moteurs : C’est la première fois que je confie mon 125 Vivacity à M. Fouache et je m’en félicite car c’est un homme plein d’attention envers sa clientèle, chaleureux on est bien reçu. Le travail est très bien fait et les tarifs très honnêtes et à l’avenir je pense y retourner avec plaisir.

A EVITER ABSOLUMENT VOITURES BRICOLEES : J'ai eu affaire à un très bon commercial et très gentil, par contre après de gros problèmes techniques avec ma voiture et aucun suivi....

Voiture correcte, SAV zéro : Costavantage est spécialisé dans la revente de véhicule provenant d'espagne.
J'y ai acheté une C3 en 2011. La voiture marchait très bien, était propre, rien à redire...jusqu'à que je me rende compte, quelques jours après l'avoir achetée, que cette voiture avait un soucis de Komodo.
En effet, en position phares éteints et ce même moteur éteint et clé de contact enlevé, les feux clignotent.

Au départ, pas de soucis, je préviens le vendeur qui trouve un nouveau komodo et le fait changer à ses frais.
Je récupère la voiture...le problème persiste.
Je recontacte aussitôt le vendeur qui me dit qu'il va le changer mais que ca va prendre le temps d'en trouver un autre. Il me précise aussi qu'il n'ai pas obligé de le faire, que ce n'est pas couvert par la garantie et que c'est un geste commercial.

N'habitant pas la région, je lui demande de me prévenir quand il aura trouver le nouveau komodo.
Je n'ai plus jamais eu de nouvelles, malgré de nombreuses relances.

CONCLUSION
Je doute de l'honnêteté de ce monsieur. J'en viens à penser qu'il était au courant du problème et qu'il n'a jamais changé le komodo.
Bref à éviter.

Reprise ridicule... pas commercial : Reprise à 1500 euros en dessous de l'argus, pour une voiture nickel entièrement revisée... j'appelle ça se foutre de la gueule du monde...
Surtout quand on vend des voitures au dessus de l'argus...
Vendeur manque de serieux !
J'ai préféré aller ailleurs sur le plateau Est... Renault Franqueville ou Citroen Franqueville, qui était beaucoup plus serieux !
Ne pas y aller la nuit... manque de lumières dans le parc...