Forum des meilleurs concessions en Somme

NE SE PRÉSENTE NI À LA CONCILIATION À L’AMIABLE NI À L’EXPERTISE. Bonjour,

Je souhaite vous partager mon problème avec ce garage dans le but de vous éviter une potentiel perte de temps et gouffre financier.

J’achète une ds3 et Je vie à 5h de route du garage, au bout de 3h à rouler, le voyant moteur s’allume.

Selon label auto, ce serait un problème de pièce d’usure : les bougies. Je les change et toujours rien. Ils me redirigent vers leurs assurance qui n’a pas su trouver de solution pour mon cas. En effet, suite à plusieurs balises et devis( auprès de garage de ma ville) on s’est rendue compte le moteur est défectueux et son changement n’est pas garanti.

Leurs assurance (qui a été très présent pour mon cas) leurs a demandé de me fournir les 3 dernières fiches d’entretien du véhicule et depuis OCTOBRE je suis sans réponse du garage. Depuis octobre le garage a disparu prétextant que la voiture n’est plus sous leur garantie. Or, à cause de la garantie legal de conformité, j’ai encore 1 an de garantie à ce jour.

Je souhaite régler le problème à l’amiable donc demande une conciliation de justice, au vu de la distance un échange téléphonique leur a été proposé, ils ne l’ont pas fait et ont prétexté n’avoir pas reçu la convocation.

Je fait une expertise, ils ne se présentent pas.
Une deuxième et le garage répond a l’appel de l’expert la veille pour demander un report de date pour finalement ne même pas venir à ce report.

Ils ne répondent ni à mes mails ni appel à ce jour.

J’ai condensé ma situation mais je vie un calvaire à cause de cela.

Je vous souhaite de tomber sur un garage plus juste et bon courage pour votre recherche de véhicule.

Pas sérieux à éviter : La garantie est proposée par les professionnels garage vendeur de voiture
Sur papier tous va bien et encaisser 1490€ garantie premium de 2ans on l’impression que nous sommes assurés mécaniques on fait confiance et quand on a besoin il sont jamais la
Pour mon cas voiture acheter le 15 juin demande de garantie le 24 juillet par le garagiste
A l’écran je vois la garantie valable jusqu’à juin 2024 pour la prise en il y a personne
A éviter label

garage a évité à tout prix

très mauvaise expérience : J ai acheté un véhicule chez ce professionnel.
Une fois rentré avec je découvre dans les papiers qu il m a fourni que la voiture vient en faite de belgique. A aucun moment il ne me l avait mentionné.
2 semaines apres l achat, un bruit se fait entendre d abord legé et qui s amplifie avec le temps. Le vendeur me donne rdv chez le garage peugeot avec qui il travail, bilan ils n ont pas le materiel nécessaire pour faire un diagnostique.
Je vais dans un autre garage qui lui m annonce une facture de 7800 euros!
Je fais appel a la garantie proposée par label auto et la je m aperçois quelle a un plafond de 1500€...encore une fois jamais le vendeur ne m en avait parlé.
Mauvaise foi au téléphone, proposition douteuse, il n a jamais reconnu le vice caché et j ai finalement accepter les 1500€ Pour essayer de tourner la page.
Fuyez ce vendeur c est pas le nombres de concessionnaires qui manque.