Forum des meilleurs garages en Ardèche

AVIS SUR SE GARAGE : CLIENT DEPUIS DES ANNEES ET JAMAIS DECUS DES INTERVENTIONS STEPHANE ET TOUTE SONT EQUIPES SONT PARFAIT BRAVOS GERARD

NE JAMAIS LAISSER PARTIR VOTRE VOITURE EN PANNE DANS CE GARAGE : Tombée en panne un dimanche à Aubenas, ma voiture a été emmenée dans ce garage le 28 novembre. Après une semaine, silence radio, j'appelle, on a pas eu le temps de regarder le problème... après 2 semaines, silence radio, j'appelle, on trouve pas la panne...Bref, au bout d'un mois, je les informe que je viens chercher ma voiture avec une dépanneuse (je précise qu'entre temps, j'ai été très très mal reçue au téléphone, même coupée), comme par hasard, le 28 décembre, coup de fil du patron pour me dire que la voiture était réparée, que la facture était de 1500€ et qu'il ne prendrait pas de chèque mais que la carte bancaire ?? Je vais récupérer ma voiture, le chef d'atelier me l'amène et je découvre que le siège arrière était mangé par des rats, ceci constaté et pris en photo par moi même et le chef d'atelier qui va en parler à son patron
( patron soit disant pas là évidemment) Ensuite, appels téléphoniques avec des menaces, "je ne vous dédommage de rien du tout, j'ai un bon avocat... Cet homme est un escroc et le mot n'est pas trop fort. Mon garagiste a vérifié ma voiture, ce qui soit disant avait été changé d'après la facture n'avait même pas été démonté. C'est une honte de laissé un type comme ça nous arnaquer. Renault à Boulogne Billancourt en a été informé

a éviter : Achat d'un stator en juillet 2023, a la réception du colis la pièce est défectueuse après contrôle au multimètre et essai. Après appel, d'accord pour un remboursement exceptionnel (150€) avec renvoi à mes frais. Une fois le renvoi effectué plus aucune nouvelles, ne répond pas au mail, sms ou autre, au téléphone dis qu'il le fera mais ne s'en saisi jamais. Il a donc la pièce et l'argent. A éviter pour ce qui est pièce qui pourrait être HS.

Garage de confiance capable de réparer en urgence : En panne aux alentours de Privas et remorqués jusqu'au garage Renault privas nous avons eu la chance d'etre pris en charge très rapidement avec beaucoup d'amabilité et d'efficacité Le responsable d'atelier ,Mr Poirier, s'est démené pour nous permettre de repartir le jour même vers notre lieu de vacances (jusqu'à aller chercher la pièce défectueuse à la ville voisine)
Bravo et merci à ce garage.

Je déconseille ce garage : Suite à un remorquage réparations sans devis ni avis de travaux signés j ai payé 600 euros pour une réparation à 50 euros !est ce parce que je suis une femme ? voiture rendue complètement souillée à l intérieur je n ai jamais vu ça ! Je déconseille ce garage

garage a fuir : véhicule en panne le 30 septembre 2018. l'assurance contacte le remorqueur qui emmène la voiture dans son garage habituel car c'est un dimanche. le lendemain dans son propre garage renault à lavilledieu il intervient sur le véhicule sans prendre contact avec le propriétaire qui est à 800 km. 3 jours plus tard contact téléphonique, je demande un devis. une pré-estimation est envoyé pour 3698 €. c'est refusé et pas d'ordre de réparation signé, le garage continu le travail. en mars 2020 un huissier me mets en demeure de récupérer le véhicule démonté et non roulant avec une facture à régler de 12200 € qui n'existe pas. le garage dit que je n'ai jamais entretenu le véhicule ce qui est faux, vidange chaque année entre 20 à 29000 km, chez renault c'est tout les 2ans ou 40000 km. contrôle de la qualité de l'huile entre 2 doigts par leur technicien, turbo neuf à la place de sa réparation, hors le turbo est réparable, mais d'après l'expertise il ne serait pas défectueux. propos diffamatoires, faux en écritures, ne répond pas au divers courriers ou à coté des questions. gérante fuyant les clients..... et j'en passe.... garage a fuir, n'y mettez pas les pieds, vous allez vous faire **********r....

Mauvaise experience : Patron exécrable, désagréable, je déconseille pas honnête et ne fait rien pour satisfaire les client au revoir à jamais , ah les locaux sont neuf mais dans leur têtes c'est très mal rangé...