Forum des meilleurs menuisiers en Marne

Mauvais expérience à titre personnel : Achat de pièces de voitures anciennes via Leboncoin auprès de Frédéric Innocente, à titre personnel et non dans le cadre de sa menuiserie. Mais les infos concordent sans ambiguïté : même numéro de téléphone, même adresse de retrait.

Résultat : emballage inexistant, pièces métalliques en vrac qui ont brisé les éléments plastique et verre pendant le transport.

Face au constat, M. Innocente a reconnu sa responsabilité et promis un remboursement. Mais dès qu'il a réalisé que le paiement était déjà validé : disparition. Déni, éludes ("ce ne sont pas mes pièces, c'est un ami"), numéro bloqué. Recontacté depuis un autre numéro, il s'est permis de se moquer de moi ouvertement.

La marchandise était bonne. L'emballage zéro. L'honnêteté : aux abonnés absents. Mise en demeure en cours.

Remplacement d'un store : Suite à un devis de 1969,69 € concernant l'intervention sur le store déchiré de ma véranda, j’ai versé un acompte de 1000,00 €, le 03 FÉVRIER 2023 (soit 50%, ce qui me semble bien élevé pour un client de longue date, 2006…).

L’intervention concerne :
- Démontage du store et désentoilage,
- Mise en place de la nouvelle toile,
- Remise en fonction et réglage,
- Mise à la décharge de l’ancienne toile
- Main d’œuvre et déplacement.

Nous sommes le 19 AVRIL 2024 et RIEN a été fait !!!

Un client TRÈS EN COLÈRE.

Catastrophique : Catastrophique. Litige avec eux depuis 2018. Pergola qui fuit, vitres qui ne s'ouvrent plus... Ils viennent, reviennent, mettent du silicone (cela ne sert à rien), et ne répondent finalement plus aux appels.
Surtout n'y aller pas, sauf pour avoir des problèmes;

pas de service après vente : Aucun service après-vente assuré pour le remplacement d'un panneau de toit défectueux et des bruits parasites lors des variations de température . 2 des 4 panneaux avaient été changés 2 ans après la mise en service. Nous sommes malheureusement tout juste 10 ans après .
Demande d'intervention faite en juillet 2020 avec pour réponse on verra au retour de vacances. Plusieurs relances et pour réponse: nous n'arrivons pas à joindre le fournisseur de plaques avec qui nous ne travaillons plus. Donc pas de solution et tant pis pour le client.

porte d'entrée : Entreprise à ne surtout pas recommander, délai d'attente très long, ensuite travaux non terminés, pas de joint d'isolation, nous sommes obligés d'appeler nous mêmes pour les rendez-vous car jamais de réponse.
une étoile c'est déjà beaucoup