Forum des meilleurs menuisiers en Seine-et-Marne

Professionnalisme = 0 : Pour la pose de 3 grandes fenêtres commandées fin mars 2023, le Revendeur Arcades et Baies sur Bordeaux m'a indiqué un délai de 4 mois. Au bout de 5 mois, toujours pas de date d'installation prévue. Je m'aperçois finalement que le revendeur a fermé son magasin. Je contacte Arcades et Baies siège qui m'indique de prendre contact avec un revendeur sur un autre département, après un mois de mail et appel téléphonique, ni la société ni ses revendeurs ne rappellent ou ne répondent !
Sans réponse claire, je ne peux même pas commander chez quelqu'un d'autre car j'espère ne pas avoir perdu mon acompte de 2600 €
Je ne peux pas avoir d'avis sur la qualité des produits mais professionnalisme = 0

Victimes Isoptima : Victime également de cette société...
Essayons de nous regrouper pour avoir plus d'informations sur la gestion de cette entreprise. S'il s'avère qu'une faute de gestion a été commise les dirigeants seront pénalement responsables.
victimes.isoptima@gmail.com

Pas de suivi - aucun service après-vente : Aucun service après-vente
Je relance chaque semaine et….zéro contact
Pourtant j’ai eu deux chantiers d’environ 25000 euros
C’est donc inadmissible de courir après les techniciens juste pour obtenir son du
Désolant
Pourtant j’ai parrainé 3 couples d’amis
Dommage

Aucune garantie : Nous avons investi plus de 14 000€.
Je relance donc notre demande faite le 17/06/2021. J'ai du supprimer mon premier avis google.
En effet, un responsable m'avait affirmé que l'intervention serait faite avant la fin du mois de septembre.
Hors, nous sommes le 26 octobre et nous n'avons toujours pas eu la visite de vos techniciens pour la finition de la porte est gondolée, caches de finition rayées, fermeture de volet cassée, store velux manquant.
Malheureusement la garantie est inexistante.
Nous sommes déçus par votre manque de professionnalisme.