Forum des meilleurs non classées en Paris

Un outil dépassé ! J’ai testé Sellsy pendant plusieurs jours afin de savoir si mon entreprise allait souscrire ou non à un abonnement. Finalement c’est un grand NON ! La période d’essai gratuite est une bonne chose car il est possible de tester toutes les fonctionnalités de ce CRM. Pour autant, je ne peux pas dire que ce soit simple d’utilisation et la redondance des menus ou la différence d’interface entre des pages est insupportable. On sent que l’outil n’a pas su évoluer avec son temps et que chaque petit bout a été développé sans vision globale. Il est impossible de s’habituer à un style pour ensuite en avoir un autre car certainement que les équipes n’ont pas pu reprendre toutes les fonctionnalités.
Certes, Sellsy possède l’IA, mais ce n’est clairement pas au point à ce stade et pas vraiment un argument car le reste est encore trop daté.
Je ne recommande pas.

Vendeurs charmants : Achat facilr et disponibilité du Vendeur

SAV de m..... A FUIR : C est bien la pub mais honorer le SAV avec intelligence c est mieux. Batterie HS au bout de 15 mois et on me demande de la renvoyer !!!
1) ça me bloque ma voiture le temps que vous fassiez qlq chose !!!
2) je la renvoie ou et comment ???

Le pire service : Pire service au monde!! J'achete un frigo donc avec la reprise de mon ancien frigo il ne l'ont jamais pris apres plusieurs appels et relance sans jamais etre rappeler ils finissent par me dire que ils ne peuvent plus le reprendre et donc c'est a moi de me demerder ... clairement ils vous le disent de vous debrouiller car c'est trop tard que le demande a etait fermee pour la reprise qu'il ne pouvait rien faire apres 1 mois a les joindres tous les 4 jours pour qu'ils finissent par me dire ca surtout que c'est une loi la reprise est obligatoire et ils se permettent de vous prendre de haut ..... plus jamais et je ne vous le conseil pas ...

Produit non conforme à la commande et difficulté à le retourner : J'ai commandé un jeu sur Cdiscount.Son coût est de 125 euros. Ce qui pour moi ne correspond pas à du bas de gamme. Ce que j'ai reçu n'était pas conforme. Les pièces étaient en vrac dans un plastique alors que le jeu était présenté dans une boite. Aucune marque et aucune notice dans mon colis.Le nombre de pièce reçues étaient inférieur au nombre de pièce achetée. Cela correspondait à ce que l'on trouve sur d'autres sites mais à un prix dix fois moindre. J'ai demandé le retour et le remboursement du produit. Cela dure depuis plus de 5 jours. On me propose d'abord une remise de 15 euros et un nouvel envoi, lequel serait déjà parti. Je refuse. On me propose alors une remise de 25 euros, et un nouvel envoie avec cette fois la boite conforme à ce que j'ai commandé. Je refuse. On me propose alors 35 euros de remise... et un nouvel envoi et Je peux garder le jeu initialement reçu... Je refuse. On me donne alors le nom et l'adresse d'une personne dans la région de Clermont à qui je dois retourner le produit pour être remboursée. Cela me coute 10 euros. Je viens de trouver ce colis dans ma boite aux lettres avec la mention refusé.
A suivre !

VENTE D UN TEL VOLE : Site à éviter absolument, j'ai acheté un téléphone le 31 aout 2023. Après 2 mois il est bloqué par tous les opérateurs étant donné que c'est un téléphone volé que l'on ma vendu (vous pouvez vérifier sur internet avec le code IMEI du téléphone si c'est le cas il apparaît blacklisté). CDISCOUNT refuse tout remboursement étant donné que soit disant il n'y a aucun dysfonctionnement. Méfiez vous c'est une arnaque ce site !!!
Myriam

Attention SCAM !!! Suite à une première inscription (gratuite) pour jeter un coup d'œil à cette plate-forme, je m'aperçois que l'on est vite limité si on ne possède pas d'abonnement. J'ai été contacté par une commerciale qui me vend une offre avec une période d'essai de 1 mois gratuit. Elle me précise que c'est sans engagement et qu'il suffit d'un simple mail pour résilier l'abonnement. Après une période d'essai, durant laquelle je m'aperçois que les projets sont proposés par des clients non sérieux, je décide de mettre fin et je les contacte afin de résilier. J'ai été surpris quand je me suis aperçu qu'ils ont forcé le paiement et n'ont pas résilier l'abonnement !!!

Remboursement labyrintique : Comme beaucoup de sites e-commerce, tout va bien jusqu'à ce que... J'ai retourné un radiateur en panne encore sous garantie. Cdisount m'informe lors des procédures de retour que les frais d'envoi seront remboursés sur la base d'un colissimo de base. Plusieurs jours plus tard, le remboursement du radiateur arrive (sous forme d'un avoir, pas d'un remboursement pour lequel il faut faire une nouvelle démarche...), mais pas de frais de retour alors qu'avec le poids déclaré, Cdiscount sait très bien combien j'ai payé. Impossible de joindre Cdiscount : le numéro de téléphone (difficile à trouver) renvoie après la classique cascade SVI (Serveur Vocal Interactif) sur un sms, pas de conseiller en chat comme dit sur le site, ... Bref, tout est fait pour que vous laissiez tomber (et si ça avait été une affaire de 4.50 €, j'avoue que je l'aurais fait !!!!). A y regarder de plus près, on comprend vite que CDiscount n'a pas envie que vous les contactiez : il faut écrire et leur adresser un courrier !!!! Pour un pure player qui fait ses ventes uniquement par internet, c'est un comble !!!!. Combien de personnes ont gardé les frais de retour à leur charge devant la complexité de se les faire rembourser ? Ce n'est assurément pas une erreur ni un problème de mauvaise interface clients mais une manœuvre délibérée du site pour gagner quelques euros supplémentaires en ne remboursant pas ce qui est dû et prévu : après de multiples démarches et une vraie ruse pour avoir un conseiller au bout du fil, celui-ci "m'ouvre" enfin sur mon compte client la possibilité d'envoyer la facture des frais d'envoi, ce qui n'était pas possible sans son action. Il n'y a apparemment pas de petits profits... Un vrai scandale...

sans interet et pas serieux sur les suivi : j ai retourne un colis et j attend encore pour etre rembourse cela fait plus de 3 semaine alors qu il a fallu au vendeur a peine 3 jrs pour faire la livraison c et un peut bizarre

Un espace étendu mais peu exigeant. Le site est célèbre, regorgeant d'une multitude d'articles, où vous pouvez trouver ce que vous recherchez, bien que la qualité ne soit pas toujours garantie. Soyez attentif et prenez le temps de tout examiner, tout en étant méfiant vis-à-vis des évaluations potentiellement biaisées. La prudence est de mise, d'autant plus que le service de retour pour les commerçants opérant sur Amazon peut parfois laisser à désirer.

Commande non honorée - dédommagement malhonnête : Commande de 4 articles identiques
Livraison de seulement 3, sans prévenir
Heureusement que j'ai vérifié ma commande, sinon c'était perdu
Contact pour réclamation très difficile, tchat ne fonctionne pas, numéro d'appel attente interminable
L'opérateur m'indique que je vais être remboursé de l'article manquant et des frais de port. Mais pour la majeure parte sou forme de bon d'achat. Pas normal mais pas le choix
Je regarde sur compte Cdiscount le remboursement. Comme il y avait une promo sur les 4 articles que j'avais commandés, le remboursement est amputé du montant de cette promo, mais pas la promo sur le seul article manquant, celle sur les 4 !
Au final, net du dédommagement amputé, je me retrouve à avoir payé plein pot les 3 articles que j'ai reçus. Bien sûr, je ne les aurais pas commandé à ce tarif.
Je laisse tomber, trop grande perte de temps, mais pratique malhonnête de Cdiscount