Forum des meilleurs peintres en Bouches-du-Rhône

A FUIR : Mandatée par mon assurance pour ouvrir une porte suite à une tentative d'effraction : le premier intervenant n'a pas réussi; après plusieurs échanges avec mon assurance on s'aperçoit de mensonge (mise en sécurité, pose d'une porte en bois).... alors que rien n'a été fait et que personne n'est revenue après une attente de 22H !!!!

Voleurs et malhonnête attention ESCROCS : VOLEURS DE FRANCHISE et VOLEURS DE TRAVAUX, ils ne font pas les travaux qui ont ete chiffrés par l'expert mais s'arrange pour faire au moins du moins. L'expert à chiffré 6 M2 de placo et d'isolation et l'autre me sort un baratin comme quoi il va faire qu'une partie et l'autre juste mettre un coup de peinture dessus !!!
A fuir absolument ils m'ont volé ma franchise et nient l'avoir encaissé,
ESCROCS
Fuyez et refusez leur intervention !!! Attention, hautement malhonnêtes !!!
EN PLUS D'AVOIR MIS 3 SEMAINES À VENIR VERIFIER LE DEVIS DE L'EXPERT ET 1 MOIS DE PLUS POUR L'INTERVENTION ! ILS VOUS LAISSERONT EN PLAN LE JOUR J SI VOUS REFUSEZ DE SIGNER SANS AUCUNE RESERVE , LA RÉCEPTION DES TRAVAUX, AVANT MÊME L'INTERVENTION !

RED FLAG +++

Aucune communication et personne au téléphone irrespectueuse : Mon assurance a mandaté cette entreprise pour changer ma porte de garage en décembre.
Aucune nouvelle d'eux pendant deux mois, je les ai donc appelé et on me répondait qu'on me rappellerai dans l'après midi et bien sûr on ne me rappelait jamais. Jusqu'au jour ou j'ai appelé plusieurs fois dans la journée, on m'a enfin donné un rendez-vous un mois après. Aujourd'hui, la veille du rendez vous, j'appelle pour être sûre que tout était ok pour demain et là la secrétaire à l'air étonnée et n'est pas capable de me donner une explication à part "on vous rappelle dans l'après midi". Je me suis alors agacée car j'ai posé un jour exprès pour le rendez-vous et ils ne sont pas capable de me dire s'il est maintenu ou non. Et en plus de cela, elle me raccroche au nez et ne répond plus à mes appels par la suite. Je fais donc intervenir mon assurance qui arrive à avoir une explication disant que la première commande de la porte du garage n'était pas conforme et qu'ils ont relancé le fournisseur. Mais apparemment c'était pas possible de me l'expliquer directement !!
Si je n'appelle pas aujourd'hui, j'aurai attendu toute la journée pour rien. C'est vraiment de l'incompétence. ça fait également trois mois que j'attendais un devis et on me répondait qu'elle l'enverrai le lendemain matin et je n'ai jamais rien reçu.
Cette entreprise est à fuir absolument !!!

Parole non respectée : Mon assurance à mandzter cette entreprise pour le changement d'une vitre sur une baie vitrée, au mois d'avril 2023. A ce jour il n'y a pas eu d'intervention car il faut louer une grue pour faire ce changement. Enfin l'entreprise à pu loué la grue pour aujourd'hui le 8 novembre 2023, mais j'ai reçu un appel de Pascalecpour me dire que suite au imtemperies lavgrue n'edt pas disponible. Elle devait m'envoyer le mail de l'entreprise et convenir d'un nouveau rendez vous mais rien à ce jour. J'ai appellé a 16h 33 mais Pascale était déjà partie.......