NE RESPECTE PAS LES TERMES DES CONTRATS VENDUS : Après la souscription d'un contrat de garantie relativement cher, 4 mois après l'achat sur une garantie d'une durée de 12 mois, mon client se voit refuser la prise en charge, d'une réparation sur le système AD BLUE alors que cette garantie a été proposé par opteven en mentionnant qu'il était utile d'avoir l'option qui couvre le système AD BLUE !
le service client et sinistre sont incompétent et les soit disant techniciens travaillant pour eux et qui soit disant étudie les devis, sont inaccessible et injoignable. Ce qui fait qu'il faut expliquer une panne a des personnes qui ne sont ni mécanicien ni dans le monde de l'automobile....
donc autant dire que tout est mis en place pour ne pas payer les pannes des contrats et lésé leurs clients.
Donc ne souscrivez aucune garantie chez eux car ce serait de l'argent jeté par la fenêtre.
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Posté le 20/03/2023 à 09:12
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