Service clients peu à l'écoute des clients posant des questions : J'ai souhaité commander des photos sur ce site. Leurs explications étant peu explicites et claires, je me suis permis de demander des précisions sur la marche à suivre.
Les réponses fournies sont tout aussi peu claires que celles d'origine. De plus, j'ai horreur qu'on fasse passer le client pour un débile. Le site devrait plutôt se demander pourquoi je ne comprends pas: c'est la base de tout service clients digne de ce nom.
Dommage, j'ai abandonné mon panier et je ne passerai pas commande.
Posté le 03/09/2021 à 14:16
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