Service Client déplorable.. Commande de chèque Kadeos pour une valeur de 640€ le 4 octobre 2022 qui n'est jamais arrivé à destination. En réponse à la réclamation déposée, on m'assure que le transporteur a une preuve de livraison. Après consultation de la preuve de livraison, je constate que l'écriture et la signature apposée ne sont pas les miennes (logique puisque je n'étais pas à mon domicile le jour de la livraison).
Nous sommes le 19 octobre, cela fait 15 jours que j'attends un remboursement ou un renvoi de ma commande et à chaque appel on me balade de service en service avec des personnes qui visiblement ne connaissent pas le dossier.
Rarement vu, à notre époque, un service client aussi déplorable...
Posté le 19/10/2022 à 07:35
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