Meyclub (groupe Prowebce)

PAS DE SERVICE SATISFACTION CLIENTS : J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas en mettre 0. Fuyez autant ENDENRED que MEYCLUB. Quand vous avez un problème, ils n'ont pas de service clients, et ils se passent la balle entre eux. Ils n'ont jamais de solution à proposer. En plus les cartes sont de plus en plus refusées dans les commerces car leurs frais sont exorbitants. Ces enseignes ne devraient pas exister. Heureusement des concurrents commencent à arriver !!

Lamentable : Problème récurrent lors du paiement (impossible de payer). Subventions auxquels j'ai droit et qui n'apparaissent pas lors de la tentative de commande.
Vous feriez mieux d'engager des informaticiens digne de ce nom pour maintenir votre site. Malheureusement pour utiliser les subventions de mon CE, on est obligé d'utiliser ce site

Nullissime : Fait pour gagner du temps, mais on en perd (on y gagne en stress en revanche !).
1 étoile pour la gratuité (avantages CSE), pour le reste (qualité des articles, livraison lentissime etc), à oublier ! même pour la e-billetterie, non fiable, spectacles restreints, j'en ai loupés plein.
Service clients "gentil" ("oui-oui on s'en occupe", au téléphone ou par mail, mais dans les faits, zéro pointé, aucune action).
Généralement quand c'est mauvais, je m'abstiens de tout commentaire, en me disant que d'autres ont peut-être eu plus de chance. Mais après 3 mauvaises expériences, on ne peut plus mettre ça sur le compte de la malchance...

Avis : Pas possible de commander 2articles différents, paiement non pris en compte du second paiement, obliger de faire des commandes différencier et donc perte de temps car 2paniers distincts.

Très déçu : Toujours en attente d'une commande faite début décembre normalement pour Noël ! 2 réclamations faite et Toujours aucun retour...

Bonne expérience : J'ai fait une commande pour utiliser un avantage offert. J'ai tout reçu dans un délai très raisonnable, dans un colis où les produits étaient bien protégés. Rien à redire.

Commande non reçue : J'ai fait une commande de chèques kadeos le 12/12/2023. A ce jour, je n'ai rien reçu.
Difficulté de contacter un service Meyclub pour trouver une solution.

6 tickets de bouliwg commandés payer.... 2 de reçu réclamation faite aucune réponse : toujours dans l’attente de mes billets commandé réclamation faite aucune suite ....vraiment déplorable ...

Commandes non livrées : 2 commandes de tickets KADEOS (2x35€) , 2 non reçues... que dire d'autre...
Arnaque ? incompétence ?
Je vais faire remonter l'info au CSE de l'entreprise.

Commande non livrée : Commande non livrée. J’ai contacté deux fois Meyclub, et deux fois la même réponse, « je vais me renseigner et je vous contacte par mail » mais toujours rien…..j’ai donc envoyé un mail qui reste sans réponse. J’ai donc perdu 140€ de crédit que j’avais plus 153€ de ma poche. Bravo!