Meyclub (groupe Prowebce)

commandé 2 produits 2 problèmes! commandé souris ergonomique sans fil. manquait dans la boite le petit connecteur wifi. appelé on me dit qu'on m'en revoie 1 je ne vois rien venir. je rappelle et là on me dit que ce n'est pas possible et qu'on me rembourse (une dame désagréable au téléphone en plus)
Autre commande fauteuil ergonomique 1 mois après achat procédure d'ouverture d'enquête auprès du transporteur; délai de réponse : encore attendu 21 jours.
Service déplorable, je ne repasserai plus jamais par vos services!

mauvaise expérience : j'ai commandé un fauteuil de bureau pour du télétravail.
Le colis est en fait géré par Cdiscount, la housse du produit est abimé car dans le carton, pas de papier bulles, un simple sac plastique donc le pieds, les roues et les accoudoirs ont frotté contre le dossier et l'ont abimé.
Impossible d 'avoir une prise en charge malgré réclamation au service client.
Je ne renouvellerai pas l expérience

mauvaise expérience : c'était ma première commande chez eux, de tickets cinéma. A réception, il s'avère qu'il manque 1 ticket sur ma commande de 24 tickets, et surprise, les tickets reçus en mars seront valides jusqu'au 30 septembre seulement! cela n'était pas indiqué au moment de la commande.
J'ai fait une réclamation il y a plus de 10 jours et j'attend toujours une réponse!!

Trop long !!! La demande est traitée après une bonne semaine, et une fois envoyé la réception prend plus d'une semaine (affranchissement trop bas ???). J'ai téléphoné pour savoir on m'a dit que la Poste pouvait mettre 20 jours !!! Heureusement que j'ai reçu mon billet avant la date du spectacle !!!!

Quel casse tête à chaque utilisation : J'aurais bien mis zéro Le site n'est pas pratique du tout mais ça me permet quand même de bénéficier de tarifs intéressants par mon cse

e-billets inaccessibles : 8 billets CGR cinéma commandés ET payés le 22/11/2022 (57.60€). Le 06/03/2023 : les billets n'ont toujours pas été restitués. Au moins 10 appels téléphoniques et toujours la même réponse "...ne vous inquiétez pas : votre dossier est pris en compte...bla bla bla..." Je comprends pourquoi mon CE s'est désengagé de cette fumisterie. Mon seul conseil : Fuyez !

rapide et bonne qualité : colis reçu sous 3 jours, suivi régulier par envoi de messages, qualité du produit acheté

Trop long et compliqué : Délais de livraison trop longs entre commande et livraison. Pas de suivie pas de notification. Bref à déconseiller.

décevant : Décevant de ne pas avoir accès au choix du fauteuil pour un spectacle alors que sur de nombreux autres sites cette fonctionnalité excite.
A plusieurs reprises, j'ai du mettre dans le panier de ces autres sites, des fauteuils que je ne voulais pas, afin que Meyclub m'attribue celles que je désirais et ainsi pouvoir bénéficier des avantage de mon CE.
Difficile également d'avoir pour un spectacle, un affichage claire des dates dans l'ordre chronologique...

Site instable et peu avantageux : Le site est instable sur mobile, il bug. Les avantages en nature ne sont pas fou. Il n'est pas possible de régler tous les articles avec le solde, il est donc nécessaire de payer en CB pour certains articles alors que le solde du compte est positif