Meyclub (groupe Prowebce)

Ininterressant, cher et pas avantageux : Produits inintéressants surtout financièrement parlant. Description parfois opaque ou inexistante des chèques cadeau sur leur conditions d'utilisation, que l'on ne peut au final pas utiliser. Les conditions d'utilisations sont obtenues qu'après avoir commandé.
Tarifs élevés des articles que l'on peu acheter. Pas digne d'un vrai CE

Bon site mais grosse déception à la livraison du cadeau de Noël cassé et défectueux : Je n'ai jamais eu de soucis avec meyclub et ses livraisons avant ce Noël ci. A priori vous avez changé de transporteur et c'est bien dommage. Colis de Noël reçu non emballé dans un carton sauf celui d'origine!!!! Donc tout le monde pouvait connaître ma commande... Le livreur était présent dans les temps a bien fait son job pour la livraison. Une fois chez moi je vérifie l'état de l'appareil à fondue bilan il est cassé un pied stabilisateur manquant sur les 4. Les soutiens métalliques les 4 à l'intérieur sont déformés et cassés. Bref une facture ticket cadeau employé à se faire rembourser l'achat à cause d'un colis non emballé ni protégé une grosse faute professionnelle je trouve!!!! Livre par DPD. Donc c'est une honte surtout pour un cadeau de Noël!!!! J'aurais mis zéro si le c'était possible. Je fais un courrier recommandé à meyclub et au service de l'entreprise de mon mari.

Offres limitées et blocage technique récurrent au niveau du règlement. Bonjour,
Les points négatifs rencontrés portent sur les choix qui restent limités en terme d’offres.
Et, sur un autre plan purement technique, les difficultés récurrentes à finaliser le règlement des achats. En effet, j’ai été confronté à plusieurs reprises à un blocage de mon compte durant sept jours - pour des raisons de sécurité que je pourrais parfaitement comprendre si elles étaient justifiées ce qui n’est nullement le cas - sans raison valide, je le répète à nouveau, dans la mesure où les moyens de paiement utilisés sont valides.
Cordialement.

Heureusement que c'est sensé être un "avantage" : La présentation du site laisse beaucoup à désirer, le moteur de recherche n'est pas assez précis, le service client quasi-inexistant et le suivi des commandes est une blague. C'est bien parce que j'ai des "chèques cadeau" (si on peut vraiment les appeler ça) à dépenser que j'utilise vos services...

Non réception de ma commande : Je n' ai pas reçu ma commande de ticket cinéma que je voulais utilisé pour les vacances de Noël. Et lorsque j' ai appeler Meyclub j ai eu à faire à une personne incompétente et très désagréable

Chèques : Depuis le 20 décembre 2022 j'attends toujours mon colis .à ce jour rien reçu.

Tickets volés dans boites aux lettres, pas de remise en main propre contre signature : En attente d'un remboursement
Rien à redire si tout se passe bien.... J'ai commandé des chèques cultures ils ne sont jamais arrivés ou volés dans boite aux lettres. J'ai appelé le service client, rempli un formulaire à la main pour certifier que je n'avais pas reçu ma commande.

Commande devait être remis en main propre et pas en boite aux lettres (commande sans doute volée par un autre livreur qui a du ouvrir ma boite aux lettres pour y mettre un colis et y prendre au passage les tickets)

En attente d'un remboursement depuis plus d'un mois : Rien à redire si tout se passe bien....
J'ai commandé des chèques cinéma en octobre, ils ne sont jamais arrivés. J'ai appelé le service client, rempli un formulaire à la main pour certifier que je n'avais pas reçu ma commande, rappeler 2 fois le service client, ma demande devait passer prioritaire mais toujours rien... Et l'appel au service client est passé entre temps payant... Inadmissible pour seulement 14€ en plus...

Le pire site connu dans cette galaxie : Nul d'ailleurs mon colis est perdu je n'ai toujours rien reçu et le SAV est pourri

Satisfaite : Commande conforme reçue très rapidement
Satisfaite comme à l'accoutumée