Meyclub (groupe Prowebce)

commande jamais recu : bonjour j'ai commandé des cheque KADEOS je ne les ai jamais recu!!

Assez! Commande de billets ciné. Expédiés le 2 juin. Jamais reçus. Tout ce qu ils m’ont demandé de faire je l’ai fait. Nous sommes en décembre et toujours pas remboursée de mes 73 euros et toujours pas de ciné…. Je ne sais plus quoi faire!!!!!!

Je n’ai pas reçu ma commande : J’ai commandé des chèques cadeau qui étaient soit disant partis le 23. Apre une semaine j’appelle le service client qui me dit que finalement ont été livré le 23 et je n’en n’ai pas vu la couleur
J’attends le retour et l’enquête en espérant qu’ils le renvoient la commande que je n’ai pas eu!

chaque annee on prend les mêmes et on recommence : Nul!!!!!! Rien de simple en plus la livraison à domicile avec DPD du grand n'importe quoi! j'ai du changer le mode de livraison et je ne les ai pas encore m^me en choisissant le jour et le créneau horaire....je vais faire mes cadeaux de noel peut être à Paques??? heureusement que les contacts au téléphone sont réactifs au moins ça....

compliqué de recevoir le courrier : bonjour
Cette année, je suis parvenue à valider mon compte. Galère les autres années
Par contre la livraison DPD n'est pas adaptée
Un jour est imposé, c'était un samedi ça allait, mais sans aucune indication d'heure.
Après 4 h d'attente , vers 13 h, non sans mal, j'ai appelé leur site. Là, j'ai appris que la livraison n'aurait pas lieu ce samedi. Le livreur se présenterait le lundi ou le mardi. Je n'avais reçu aucune information de leur part. Je l'ai reçu par sms après mon appel. De qui se moque-t-on ?
Travaillant, j'ai indiqué ne pas pouvoir réceptionner l'envoi, et demandé la livraison dans un relais. Il m'a été rétorqué que c'était impossible
Je devais attendre le 2ième passage du livreur et la réception d'un avis de passage pour suivre un lien et choisir une autre livraison
Je ne trouve pas ces procédés faciles et surtout ce n'est pas correct

Donc, je rejoints d'autre avis
Revoyez avec le livreur les modalités de livraison. C'est également de votre responsabilité

cessez d'utiliser DPD pour les livraisons : les livreurs DPD sont les seuls à ne jamais trouver notre boîte au lettre, cette année ils ont tout de même fini par la trouver au 2nd passage et pour une fois ils n'étaient pas désagréables malgré la pression et le peu de temps qui leur est alloué pour faire les livraisons, peut-être sont-ils en voie d'amélioration ? Toutefois nous rencontrons systématiquement des soucis avec DPD qui finissent dans la majorité des cas par livrer en point relais au lieu de livrer à domicile : un seul arrêt pour plusieurs colis, forcément ça prend moins de temps donc c'est moins cher mais ce n'est pas le service choisi !

Rien à redire de meyclub...pour l'instant. Commande de chèques cadeaux pour une réception prévue le 18 novembre. Le livreur n'a pas trouvé mon enveloppe contenant les chèques dans le camion, et m'a dit qu'ils avaient du être oubliés au dépôt de tresse, et qu'il reviendrait lundi.
Au final, le lundi pas de livraison et en regardant sur meyclub, son statut est "livré" !
Dpd et meyclub sont en "enquete" pour les retrouver depuis, en espérant les recevoir ou être remboursée !
Très mécontente de dpd, ou surtout de ce livreur malhonnête, qui en plus, m'a demandé si mon enveloppe contenait bien des chèques cadeaux. Comment était il au courant ?! Et en plus il met livré alors que ce n'est pas le cas ?!
Je n'aurais donc certainement pas mes chèques cadeaux pour le Noël de mes enfants. C'est déplorable !

Site convivial : Très facile pour rechercher un produit; nombreuses références.

Très bon site : Des résultats de recherche rapides et faciles à trouver. Des envois postaux rapides en général.

je suis très satisfait .excellent site : excellent site