Amabilité ? - client de longue date mal reçu ! Après un coup de fil pour avoir un RV pour un problème lié à des galets sur une baie vitrée. RV pris une semaine plus tard. Une personne , pas plus aimable qu'une porte de prison , vient et me dit qu'il m'enverra le devis . 15 jours plus tard j’appelle cette entreprise n'ayant rien reçu . Monsieur Fernandez en personne me répond qu'il ne traite pas ce problème actuellement , trop de travail , mais à l'automne..... D'une amabilité égale à la 1°, très désagréable , alors que je suis cliente depuis des années chez eux ... J'ai eu 2 personnes avant qui ne m'ont rien dit à ce sujet . Je déconseille vivement cette entreprise pour son manque de coordination, de communication et d'amabilité .....
Posté le 23/04/2018 à 07:43
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