injoignables, indisponibles et inaccessibles (Blackout total) : Je suis passé par LIXXBAIL pour une LOA Auto et tout allait jusqu'au au jours ou j'ai eu un sinistre.
J'ai déclaré mon sinistre le 28/08/2018 sur mon espace client, nous somme le 17/10/2018 et toujours aucun signe de vie de leur part, même pas une confirmation de prise en compte du sinistre.
et depuis j'ai tout essayé: mail, tél, pigeon voyageur ... rien
Je pense qu'en terme de réactivité et de communication en peut faire mieux, en attendant ils continuent de prélever les loyer et faire la sourde oreille, c'est vraiment dommage.
Je suis extrêmement déçu par leur gestion de sinistre.
Posté le 17/10/2018 à 09:44
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