Devis publié pour
La RéoleBonjour, Nous avons une chaudière gaz condensation Saunier duval murale avec "engieHomeService" depuis octobre 2022 et nous avons déjà eu 2 pannes similaires (code erreur F28 ou F29 après reset) que le technicien d'engie n'a pas su identifier. Il remet la chaudière en route et 15 jours plus tard, même chose. Nous n'avons plus d'eau chaude et de chauffage. Le technicien pense qu'il peut s'agit d'un problème de vétusté du "détendeur" (citerne propane) et nous dit de le changer nous-mêmes, ce qui lui permet de rejeter la responsabilité sur nous sans chercher davantage. Est-il possible d'intervenir rapidement pour identifier et réparer la panne ? Nous pensons également prendre un contrat d'entretien avec un chauffagiste proche pour éviter les soucis de ce genre.
Merci d'avance pour votre aide,
Nous sommes à Le Puy, près de Monsegur.