JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇUE DE TOYOTA DUNKERQUE, JE SUIS VENUE LE 30 AVRIL , J'AVAIS REPÉRÉ UNE CHR DE COULEUR AUBERGINE. Immatriculation ; GQ-085--DY 59 ,LE VENDEUR DEVAIT ME RAPPELER DANS LA SEMAINE. AUCUN CONTACT DE SA PART. J'AI APPELÉ TROIS FOIS ET ON M'A RÉPONDU "LE VENDEUR EST OCCUPÉ IL VOUS RAPPELLERA! " IL NE M'A JAMAIS RAPPELÉ...
JE REVIENS LE 14 AOÛT APRÈS MIDI, POUR UNE AUTRE CHR DE COULEUR BLEU IMMATRICULATION GP-552-WH 59TOUT JUSTE RENTRÉE, LE VENDEUR ME DIT QUE OK,, IL ME LA GARDE,ME DONNE UN PRIX ,ELLE N' EST PAS ENCORE EN VENTE, MAIS PAS DE SOUCIS IL M'APPELLE DANS LA SEMAINE...J'AI MÊME PROPOSÉ UN ACOMPTE QU'IL A REFUSÉ. AUCUN APPEL!!! JE RECONTACTE TOYOTA DUNKERQUE UNE SEMAINE PLUS TARD, LA SECRÉTAIRE ME DIT QUE CE VENDEUR VA ME RAPPELER DANS LA JOURNÉE, MAIS IL EST TOUT SEUL ET APPAREMMENT DÉBORDÉ ! CEPENDANT IL M'AVAIT DIT LORS DE MA VISITE AVEC ESSAI DE LA VOITURE QU'IL M'AURAIT ENVOYÉ UN SMS.. CA PREND 3 SECONDES POURTANT.CE VENDEUR QUI S'APPELLE CORENTIN NE M'A JAMAIS RAPPELÉ ! JE RAPPELLE DONC CE MATIN ET LA J'APPRENDS QU'IL EST EN CONGÉ, CA JE COMPRENDS, UN AUTRE VENDEUR DEVAIT ME RAPPELER AUJOURD'HUI, AUCUN APPEL!!!! JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇUE CAR CETTE VOITURE ME PLAISAIT BEAUCOUP, CA MANQUE DE PROFESSIONNALISME, J'AVAIS UNE SOMME NON NEGLIGEABLE A METTRE POUR CE VÉHICULE, DE PLUS JE COMPTAIS POUR PARTIR CES PROCHAINS JOURS EN VOYAGE. J'ESPÈRE ETRE CONTACTER PAR UNE PERSONNE SÉRIEUSE DE CHEZ TOYOTA, SINON JE REMETTRAI MON AVIS ET COMMENTAIRE REGULIEREMENT . JE TIENS A DIRE QUE POUR ETRE TOTALEMENT TRANSPARENTE J'AI DONNÉ MON NOM ET ADRESSE A LA SECRETAIRE. LE SERVICE COMMERCIALE OCCASION EST DÉPLORABLE A DUNKERQUE.
EN ATTENTE D'UN RETOUR
CORDIALEMENT
MME. KOMAROMI