pas de service aprés vente une fois que la garantie est expirée. il y a 7 années, j'ai fait installer une porte de garage sectionnelle avec porte de service avec serrure 3 points. Il y a environ 10 jours, cette serrure s'est bloquée et on ne pouvait plus ouvrir cette porte. J'ai appelé le service mateco qui m'a répondu que le probléme serait soumis à un technicien qui me rappellerait. J'attends toujours une réponse et j'ai donc fait appel à un autre serrurier qui m'a dépanné. vendre du neuf c'est bien mais assurer un service aprés vente aprés garantie c'est mieux.
Posté le 13/05/2019 à 16:22
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