a éviter/ manque de professionnalisme : nous avions confié des poulets à rôtir .
ils nous les ont mis dans le coffre de la voiture . arrivés à la maison quelle ne ne fut pas notre surprise : ils étaient carbonisés, noirs , du charbon.
au téléphone , le responsable n'a pas jugé nécessaire de s'excuser ( photos à l'appui) .
c'est la deuxième fois qu'ils nous font ce coup-ci ( nous avions des invités en plus ) .
bref ...un vrai ********** et je pèse mes mots.