Encaissement de chèque sans prévenir : J'ai fait appel à l'entreprise Laroche pour un problème de prises qui ne marchaient plus. Au plan technique, j'ai été très contente de leur prestation (remplacement en urgence de mon tableau électrique endommagé par une surtension). L’électricien m'avait promis que le chèque de 1400 € (complétant un paiement de 400€ par CB) ne serait encaissé qu'après remboursement par mon assurance. Or, il a été encaissé deux jours après, sans que je sois avertie ! Depuis, je tente d'appeler pour avoir une explication et a minima des excuses et personne ne me rappelle. Je trouve ça proprement inadmissible vu l'ampleur de la somme.
Posté le 12/09/2016 à 21:21
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