prise de rendez-vous pour contrat d'entretien chauffage mensongère : Suite à l'installation d'une chaudière ELM Leblanc le 24/11/2015, la facture inclut un contrat d'entretien et un désembouage sur 1 an.
En dépit de mes nombreux appels (en juillet, octobre et novembre 2016) auprès du service clientèle AUDOIN-JOUBERT, on m'a proposé par 5 fois des rendez-vous et à chaque fois je n'ai eu la visite d'aucun technicien.
A chacun de ces rendez-vous "bidons", l'entreprise AUDOIN-JOUBERT n'a même pas la délicatesse de me prévenir de leur annulation malgré mes rappels téléphoniques répétés pour confirmation. On m'a répondu à chaque fois que le technicien passerait plus tard me justifiant qu'il est sur une "intervention d'urgence due au gaz"... et j'attends toujours une intervention sans réponse.
Face à ce manque évident de professionnalisme je vous recommande d'éviter à tout prix l'entreprise AUDOIN-JOUBERT
Les avis et les commentaires de rnvg
Posté le 08/12/2016 à 09:40
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