Retard et malfaçon : 4 mois de durée des travaux (initialement ça ne devait durer qu'une semaine), oublie de fabrication de fenêtre, première pose catastrophique (fenêtre en biais, cassure sur les côtés des fenêtres etc.), il a fallu qu'ils reviennent 4 fois pour finir correctement le travail.
Tout cela sans parler d'un suivi client absent (aucune info, réunions annulées au dernier moment, des infos en interne qui ne se transmettaient pas et donc ils se renvoyaient la balle entre différents services)
Un geste commercial ridicule (et quémandé! ils ne l'auraient pas fait si on avait pas imploré!) malgré tous les soucis
Posté le 13/04/2022 à 10:15
Voir l'avis