Forum des meilleurs professionnels à Bischheim

Déçue de la prestation : Déçue des travaux réalisez par de soit disant profesionel de l'aménagement beaucoup de dégât mal façon sur véhicule neuf entreprise a évitez pour les personne ayant peut de véhicule a aménagé vous ne leur rapporterai pas assez pour être servi honnêtement un responsable qui minimise les problème créé par leur société

Un coin pour les bonnes affaires. Mon mari voulait une plaque vibrante pour son usage professionnal. Le moins que l'on puisse dire c'est qu'il n'a pas était déçu. La plaque vibrante fait son travail, il m'a aussi dit que c'est plutôt une bonne affaire qu'il a fait.

zero : J'aimerais partager un problème que j'ai eu suite à l'achat d'un véhicule au garage Autostadium a Strasbourg.
L'équipe m'a aidé lors de mon achat et m'a semblé compétente et professionnelle. J'ai choisi un véhicule avec 36000kms au compteur. Ce qui m'intéressait le plus c'etait l'etat du véhicule et de la carosserie. Je n'avais que des photos, la voiture se trouvait dans une autre agence.
La vendeuse, Nathalie, m'a persuadé que la voiture avait était contrôlée avant reprise, n'a pas subi de gros travaux et aucun problème à signaler. J'ai donc laissé un acompte et le lendemain j'ai fais le virement du reste. C'etait au mois de mars. Avec le confinement, la livraison n'a pu avoir lieu qu'au mois de Mai.
Impatient, je suis allé la récupérer et là, surprise: je vois clairement que la voiture avait était repeinte. La couleur d'origine et la couleur de la nouvelle peinture n'étaient pas les mêmes, y avait de nombreuses rayures encore apparentes et le tout était couvert de vernis (tout le tour de carosserie). La personne qui l'a fait ne devait pas être un professionnel et ne s'est pas embêté pour démonter et repeindre piece par piece comme il se doit. Le vernis avait commencé a s'écailler autour des poignées de porte, avait séché sur certaines parties des vitres et ne partait plus, les baguettes de protection des portes sont mal mises (fixations abîmées)et celle du coffre est déchiré.. ce qui fait un peut beaucoup pour une voiture de 30 000€.. Le tout n'avait pas été vu tout de suite, a part la peinture refaite.
Le lendemain, je suis revenu au garage avec un garagiste, qui a confirmé aux vendeurs d'Aurostadium que dans 2 ans la voiture devra être complètement repeinte car le revêtement de vernis a deja commencé à s'écailler!
Ils ont commencé à s'excuser et assurer qu'ils n'étaient pas au courant de ces problèmes. Pourtant, il ne faut pas etre un professionnel pour le voir..
Nous sommes allés chez un expert désigné par Autostadium, qui a également confirmé que la voiture avait ete mal repeinte! On m'a alors promis de faire les réparations nécessaires et m’ont dit « de ne pas m'inqueter».
Apres 7 mois et un peu pres 10 visites dans ce garage, je n'ai toujours rien obtenu d'eux. Aucune reparation! Et toutes les excuses sont bonnes: pandemie, vacances, responsable absent, la voiture provient d'une autre agence donc c’est plus long, etc...
Pendant tout ce temps d'attente, aucun appel/message de leur part. Je me demande si ce problème sera résolu un jour?! Bientot les vacances de Noel, encore une excuse a sortir?

Site induit en erreurs les clients : Site vous induit en erreur , suite à commande d un embrayage centrifuge , rien ne correspond au site et AUX INFOS DEMANDEES avant par mail et téléphone ! reçu avec alésage de : 20,05 mm au lieu de 19,05 , et poulie de 16 mm au lieu de 13 mm , et mal emballé éventré vue le cout de port et selon eux de " l emballage " ! très mauvais site je déconseille fortement !

site nul : acheté un embrayage centrifuge , qui me parai solide mais mis sur le site avec la poulie pour courroie de 16 mm , sur ma machine j ais un 13 mm , je demande par mail on me répond que je peux bien mettre une courroie de 13 , une dame au téléphone me dit mettez le bien en commentaire de commande , au vues de ses infos je commande , et ben non je reçois un embrayage en 16 , on s ait bien foutu de moi !

Du sérieux : Je me suis acheté une plaque vibrante chez eux. C'est pas mal, c'est une machine plutôt classe. C'est vraiment des gens très professionnel et je me demande pourquoi il a des mauvaises langues car franchement moi j'ai pas eu aucun problème. Faut pas croire mais ces gens, c'est des bosseurs. Ils sont toujours à l'écoute.

il faudra m'expliquer comment la note generale devient 4.2 /5 : en effet il y a 5 commentaires . 2 à 1 etoile (dont le mien), 1 à 2 etoiles, 2et 2 à 5 etoiles.
chez moi 1+1+2+5+5 cela fait 14 /25 et en fait 2.8 /5.
on voit que le gestionnaire du site a bien "bidouillé" tout cela. en admettant en plus que les notes de 5 soient bien attribuées par des acheteurs et non des comparses du site.
c'était mon analyse du jour !!!!! vous n'avez plus qu'à donner votre avis "libre".

sav inexistant . nul . j'ai acheté une trancheuse de sol 2000 euros. apres 15 minutes d'utilisation, la barre de commande de profondeur s'est cassée (soudures très mauvaises et d'ailleurs sous la peinture de l'appareil, toute la ferraille est rouillée, c'est la raison des mauvaises soudures certainement). pour comeo, il me suffisait de renvoyer la trancheuse (170 euros de frais de transport à l'aller et autant au retour). je leur ai demandé de simplement m'envoyer cette barre et je me serais chargé de la remonter. mais rien à faire, donc je me suis chargé de la ressouder moi-même, car j'avais un besoin urgent de me servir de la machine, mais ils n'ont rien voulu savoir et n'ont bien sur pas voulu me renvoyer la pièce. ils sont complètement à la "masse". et il faudrait que je refasse 600 km pour reporter la machine ( et certainement attendre 2 ou 3 mois, que le fabricant chinois renvoie la machine ou la pièce), la seule chose qui préoccupe le gars qui vous livre la machine est de faire attention à ses chats pendant que vous êtes sur place. le reste ne l’intéresse pas du tout. il ne sait même pas où se trouve la caisse de l'appareil que vous avez pourtant réservé depuis plus d'une semaine et vous perdez un temps impossible. c'est une société de "pacotille ou d’opérette". plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit chez eux. sav complètement inexistant (même pour 2000 euros. c'est un scandale !!). a eviter car pas du tout serieux si vous avez le moindre problème.
C.Gusthiot