Forum des meilleurs professionnels à Cormontreuil

Super mauvais : J’ai acheté une voiture occasion chez Renault, avant de signer l’achat, il y a un bruit. Le vendeur m’avait dit que la voiture serait réparée avant de me délivrer. Quand je prend la voiture, le bruit est toujours là, j’ai demandé la réparer, et pendant 4mois, j’ai laissé au moins 4 fois la voiture chez lui pour la réparer, chaque fois, je passe récupérer ma voiture près le travail, la voiture n’est tjs pas réparée. Et maintenant, chaque fois je téléphone à l’accueil, elle m’a promis chaque fois q la personne responsable va me téléphoner pour un RDV, et sans avoir de rappel

pas de service après vente : Aucun service après-vente assuré pour le remplacement d'un panneau de toit défectueux et des bruits parasites lors des variations de température . 2 des 4 panneaux avaient été changés 2 ans après la mise en service. Nous sommes malheureusement tout juste 10 ans après .
Demande d'intervention faite en juillet 2020 avec pour réponse on verra au retour de vacances. Plusieurs relances et pour réponse: nous n'arrivons pas à joindre le fournisseur de plaques avec qui nous ne travaillons plus. Donc pas de solution et tant pis pour le client.

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