Forum des meilleurs professionnels à Dreux

Très bonne boulangerie : Parfait très bon accueil et très bon pains

A vos risques et perils, manque de professionalisme et malhonnete : Bonjour,
Je laisse cet avis concernant PhotoYounes ou aujourd’hui également appelé Chez l’Artiste, afin de partager mon expérience.

Je tiens d’abord à préciser que je ne remets absolument pas en cause les qualités artistiques ou techniques de PhotoYounes en tant que photographe. Sur le plan purement photographique, son travail semble de très bonne qualité.

En revanche, mon retour concerne surtout l’aspect professionnel et commercial, qui est, selon mon expérience, très problématique.

J’avais signé un contrat avec PhotoYounes pour la prestation photo de mon mariage. Malheureusement, la période du Covid a entraîné l’annulation des événements et le report impossible du mariage. À cette époque, avec la situation exceptionnelle, l’acompte pouvait être remboursé (ce qui est arrive avec mes autres prestataires). D’autant plus que l’activité des photographes avait été soutenue par des aides de l’État.

PhotoYounes m’a expliqué qu’un remboursement était compliqué pour lui. Afin de trouver une solution amiable, nous nous sommes alors mis d’accord pour remplacer la prestation de mariage par une simple séance photo, ce qui devait clore le sujet.

Malheureusement, malgré de nombreux échanges, il a toujours repoussé la prise de rendez-vous : indisponibilité, déplacements, autres événements, etc. Or, après vérification via des tiers se faisant passer pour de potentiels clients, il apparaissait disponible aux mêmes dates qu’il me refusait. Lorsque je le contactais directement pour honorer la prestation convenue, il me répondait systématiquement que ce n’était pas possible.

Avec le temps, les réponses se sont espacées, puis ont totalement cessé. Il était soi-disant souvent à l’étranger, jamais en France, et la séance photo n’a jamais été réalisée. Face à cette situation, j’ai finalement demandé le remboursement de mon acompte. Cette demande est restée sans réponse, et je n’ai jamais été remboursé.

En résumé :
Peut-être un très bon photographe sur le plan artistique, mais un sérieux manque de professionnalisme, de transparence et de respect des engagements. Je constate d’ailleurs que je ne suis pas le seul à avoir rencontré ce type de problème.

Je partage cette expérience uniquement pour que les futurs clients sachent avec qui ils s’engagent et prennent leurs précautions.

A fuir : 6 mois de garantie sur l’annonce du BON COIN, elle n’était que de 3 quand j’en avais besoin !
Le gérant m’a baladé plusieurs semaines pour me dire en fin de compte que ma garantie n’était de 3 mois (sur l’annonce il était bien écrit 6) et que de toute façon ma panne n’était pas prise en charge par la garantie.
Je déconseille ce concessionnaire.

Si passionné par son métier : pour être honnête, j'avais des doutes au début car il n'y a pas de marge d'erreur lors d'un grand jour de mariage. j'étais à l'aise quand j'ai vu Younes arriver plus tôt que prévu pour filmer et prendre des photos de nos préparatifs où il nous a accueillis avec le sourire et a tout de suite commencé à travailler pour que tout soit parfait, il est resté à nos côtés pendant toute la durée de notre mariage et a pris aussi des photos de tous mes amis et membres de ma famille.
après le mariage, il s'est assuré de nous contacter dès que nous avons reçu notre film et nos photos de mariage pour vérifier si tout est bon, j'apprécie vraiment qu'il fasse partie de notre journée spéciale

Vraiment sympa : Tout le tournage était sympa, comfortable et ils ont été si patients avec ma famille (surtout deux tout-petits tres actifs!) Les photos finales sont magnifiques, et nous ne pourrions pas être plus heureux du résultat!

Working with him was wonderful : The thing that stands out in all of our experience with him is the way he connected with us on a personal level, he took the time to get to know so that he knew how to get the most pure reaction out of us, I got to know him through a friend of mine when he did her wedding and we were not disappointed.

Au top : Nous étions tellement nerveux à l'idée d'être devant la caméra, mais dès le premier instant, notre vidéographe et photographe nous ont mis à l'aise. Ils ont créé une atmosphère détendue et joyeuse, ce qui a permis d'obtenir des photos et vidéos naturelles et authentiques. Ils sont vraiment exceptionnels dans ce qu'ils font !

Que de bons souvenirs : Bonjour younes ! J'ai voulu personnellement te remercier ainsi que te féliciter pour tous tes efforts et pour un magnifique Album et film ! J'ai de la chance que je peux revivre tous mon mariage à travers ce qu'on a reçu, on a vraiment apprécié ton support et professionnalisme !

Forever grateful : I have so much to say but I'll try to keep it short, i was so nervous on my special day because it only happens once (fingers crossed haha) I'm usually a very camera shy person but Younes came super early to make me and my beautiful bridesmaids at ease, he guided us through every single step making sure i was calm and happy ! We were surprised when we saw the picture!! Thank you younes -Fred and Emma

Une prestation impeccable : Merci à younes pour son professionnalisme sans faille. Les photos et vidéos de notre mariage sont tout simplement parfaites ! Nous recommandons vivement

A vomir : Je me suis marié en 2023 en région parisienne et Younes est arrivé En retard pour le jour de mon mariage !
Il Nous a malgres tout reclamé l'intégralité de la prestation en espèce ! Et sans même s'excuser de son retard !

Pire encore son fils de 16/17 ans lui sert de caméraman (déclaré ??!)
La vidéo qu'il nous a remise est d'un travail amateur

Sans compter le délai pour recevoir l'album et la vidéo car j'ai été baladée par sa femme qui renvoyé la balle sur son mari et ainsi de suite ...

Aucun professionalisme du début à la fin ... ah si ! Professionnel pour réclamer l'argent

Fuyez le les filles !