Forum des meilleurs professionnels à La Verpillière

Lundi matin j ai acheté de la viennoiserie. La vendeuse a oublié de. me donner mon ticket carte bleue c est son erreur .
Je suis revenue dans la journée pour l avoir et c était impossible.
Personne très désagréable comment peut-on recevoir des clients de cette façon..
A aucun moment elle a essayé de trouver une solution.
Mme Mebarki

Merci : Merci vraiment top livraison un peux longue mais sinon pose nickel ils sont a l'écoute vraiment merci

Pas sérieux, à fuir : Ça fait plus de 3 mois que j’ai signé pour une installation d’une nouvelle porte, et à ce jour le service me ballade sans arrêt en ne pas honorant leurs rdv, à chaque fois il te propose un créneau, j’ai posé des journées pour être disponible pour l’installation de cette fichue porte, et n’a pas respecté les engagements. Je suis fatiguée de leur courir après, et je maudis le jour que je suis rentrée en contact avec cette société. Je vous la déconseille vivement, je n’ai pas pour habitudes d’émettre des avis, mais là c’est obligé car cette mauvaise expérience que je vis avec cette entreprise j’aimerais pas que quelqu’un puisse perdre autant son temps son argent et énergie. Donc allez voir ailleurs, ne pas solliciter cette société. Elle devrait avoir honte d’exister et de balader autant les clients.

Harcèlement téléphonique : Je suis appelée à intervalles réguliers par cette société bien que je leur spécifie à chaque fois que je n'ai besoin de rien. Quand je me plains de cet harcèlement, on me raccroche au nez sans aucune excuse. Non seulement ils me dérangent mais en plus ils me manquent de respect! Ils doivent se comporter de la même façon avec les personnes mécontentes de leur prestation.

Vente forcée sur personne vulnérable, abus de faibless : Société à bannir, des pratiques mafieuses. Mes parents âgées de plus de 81 ans les ont fait venir pour un devis. j'ai briefé le commercial pour un DEVIS. Je n'ai pas pu resté et quand je suis revenu la personne avait fait signé un bon de commande. Bien entendu ma mère ne s'est pas rendu compte que c'était une commande.
Depuis impossible de les joindre au téléphone

66, rue Escudier 92 100 Boulogne 01 80 88 52 70
3 Boulevard Georges MELIES 94356 VILLIERS SUR MARNE CEDEX 01 49 41 01 05

et aucune réponde par mail.

Plainte déposée et signalement à la DGCCRF

Soyez vigilants

à fuir absolument ! À fuir !! portes vitrées installées en mars 2021, mais il manquait 4 pièces majeures... ils ne sont jamais revenus et ont profité de l'âge avancé de mes parents pour leur faire payer la facture d'avance. l'installation est donc toujours inachevée. ils sont injoignables par téléphone et quand ils répondent font des promesses qu'ils ne tiennent pas. l'******** ! nous entamons les démarches pour porter porte plainte contre eux.

On se moque de vous chez prémium habitat. Nous avons fait une commande de 7 fenêtres en décembre 2020 et d'une porte d'entrée. en Avril nous recevons le matériel, il nous manque des pièces. Seule la porte est installée aujourd'hui (oct 2021!) Nous avons donc eu affaire a une entreprise sans conscience professionnel. Nous sommes déçus car nous sommes obliger de trouver un autre menuisier pour finir le travail. ce qui est très onéreux au vu des pièces manquantes que nous sommes obligé de racheter.

Mécontentement du service : Bonsoir,étant venu à midi sur Bourgoin pour un repas à emporter.,
J’ai attendu plus de 20 min pour être servie ,un personnel de votre service m’a envoyé balader et m’a clairement dit que si je n’étais pas contente, je devais aller à MacDonalds.
Je trouve cela inacceptable et déplacé,soyez en sûr que je vous ferais un maximum de mauvaise pubs, cordialement Monique.

publicité mensongère : Premium Habitat m'a installé une porte fenêtre qui ne me donne pas satisfaction, j'ignore pourquoi la poignée se trouve sur le vantail gauche qui s'ouvre donc en premier, il semblerait que ce soit conçu pour un gaucher mais je suis droitière et n'ai jamais demandé une ouverture spéciale
Je les ai prévenus dès que je m'en suis aperçue par mail et par lettre recommandée, je n'ai jamais pu avoir le moindre contact avec un responsable malgré ma demande d'explications.
La prétention de Premium Habitat de mettre au dessus de tout la satisfaction des clients, à laquelle j'ai pu croire apparait donc mensongère.