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PLUS JAMAIS : Régie Saint Louis, PLUS JAMAIS !

Cela fait plusieurs mois que ma compagne et moi même attendons de trouver un appartement qui nous intéresse avant de sauter sur l'occasion.

La régie Saint Louis poste un appartement qui nous intéresse sur différents sites, je m'occupe de les contacter le lundi 22/03.
Ce jour là, on m'indique qu'ils n'ont pas encore reçu les clés de l'appartement pour pouvoir le visiter, et de rappeler le mercredi.
Impatient et parce que l'appartement nous intéresse vraiment, je les appelle le mardi ainsi que le mercredi, toujours rien et on m'indique de rappeler le vendredi. Je m'exécute et les rappelles le jeudi et le vendredi. On me redit la même chose, "rappelez lundi pour savoir si on a reçu les clés".

Nous voici lundi, je les rappelle et quelle ne fût ma surprise lorsque l'on m'a indiqué que les visites étaient complètes depuis la semaine précédent !
On me précise que si on m'a dit de rappelé plus tard, c'est certainement car les visites étaient déjà bookées et complètes, MAIS ON M'A INDIQUÉ QU'AU CONTRAIRE ILS N'AVAIENT PAS LES CLÉS ET QU'AUCUNE VISITE NE SERAIT ORGANISÉE AVANT !

Évidemment, on me dit aussi que je ne pourrai pas m'ajouter à la liste des visiteurs, malgré mon insistance sur l'intérêt porté à cet appartement, alors que j'ai appelé TOUS LES JOURS pendant une semaine, sans compter leur gestionnaire d'appel qui vous raccroche au nez après 5 minutes d'attente.

Voilà mon expérience, plus qu'amère, avec la Régie Saint Louis. Service désastreux, à fuir comme la peste.

Incompétence et malhonnêteté : - Accueil déplorable (surtout pour les jeunes) + incompétent ("appelez votre gestionnaire" ???)
- Délais interminables pour les formalités (transmissions des baux, plaques portes et boîtes aux lettres)
- Demande de perception directe des allocations caf et remboursement au locataire 2 mois après

Incompétence évidente, doute sur appuis politiques/mafieux.
1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.

Incompétence Totale : Wikipédia devrait rediriger toutes les recherches du mot incompétence vers la page "Régie Saint Louis". Je m'explique :
- pas de réponse aux mails pour régler un problème d'impayé. En tant que cautionnaire, j'ai réglé le montant du et j'attends toujours leur retour par mail apres 3 mois. Par contre ils continuent d'envoyer un ordre de payer pour la somme réglée depuis longtemps.
- Quand j'essaye de les appeler pedant leurs heures d'ouverture, une fois sur deux, aucune réponse. Quand je leur ai fait la remarque, on m'a répondu de manière aggressive qu'ils avaient le droit de prendre des vacances.
- Le locataire pour lequel je suis cautionnaire a arreté de payer le loyer pour motifs personnels. Au lieu d'essayer de contacter le cautionnaire (téléphone et mails à leurs dispositions), ils ont jugé plus adéquate de me convoquer au tribunal.
- sur les différents relevés comptables qu'ils m'ont envoyé, de nombreuses erreurs ont été identifiées. Si je ne leur avais pas fait remarqué, ils n'auraient rien corrigé d'eux mêmes. De plus ils ont mis plusieurs semaines afin de corriger l'erreur (comme par hasard à chaque fois en leur faveur).

Méfiez vous de cette régie, ils sont incompétents et j'ai le sentiment qu'ils sont malhonnètes (et qu'ils déguisent leur malhonneteté derrière leur incompétence).