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Très mauvaise expérience. Pour moi, cette situation ressemble clairement à du racket.
Intervention pour une mise en fourrière : mon véhicule n’a ni bougé, ni été treuillé, ni même accroché. Le panneau d’interdiction de stationner était mal placé et plusieurs voitures ne l’ont pas vu non plus. Le dépanneur est ensuite parti chercher un autre véhicule dans la même rue.

Malgré cela, 127,65 € m’ont été facturés pour une « restitution sur place ». Pour moi, cette facturation est abusive et injustifiée. Je contesterai cette facturation ainsi que le PV auprès de qui de droit.

607€ pour 5 minutes : Le dépanneur m’a assuré que mon assurance prendrait en charge la totalité ; en réalité mon assureur m’indique un remboursement limité à 185 €. Aucune information préalable sur le tarif libre ni sur le fait que l’ensemble (utilitaire + remorque) dépassait 3,5 t. Pratique commerciale trompeuse selon moi. Dossier en cours auprès de l’assurance et de la DGCCRF.

Dépannage au top : Tombée en panne sur l’autoroute A2, Nord 4x4 Pierrel sur Trith-Saint-Léger est intervenu rapidement pour me mettre à l’abri ainsi que mon véhicule mais aussi me rapatrier à mon domicile ! Efficacité et rapidité

Quel bonheur de pouvoir faire ce genre de rencontre ! Professionnalisme, rigueur, engagement de toute une équipe. Un garagiste qui a su d ´ emblée établir une relation de confiance .Des qualités humaines aujourd'hui devenues si rares Remarquable ! Et c est avec une infinie reconnaissance que je dis à toute l équipe et en particulier à celui qui lui insuffle son âme , à savoir Alain Pierrel : Un grand Merci !

Super pour ma prise en charges : Je me suis casser ma cheville et cette société m'a pris en charges des personnes les agréables que j'ai pus rencontrer dans ma vie, tout d'abord il sont toujours à l'heure et aussi une fois dans leur véhicule on peux l'heure parlé comme si on se connaissait depuis des années en plus de fa point à part toujours pris dans de très bons véhicules ce qui peut remanié l'image que nous avons du taxi pour les transport des personnes à mobilité réduite encore une fois mille merci à vous

Parfait : Le Garage Pierrel s'est tout simplement très bien occupé de moi. J'ai malheureusement du faire l'avance des frais (car ne travaille pas avec toutes les assistances comme les médecins ne travaillent pas avec toutes les mutuelles ) mais personnel super agréable. Je ne peux que les remercier d'être si proche des clients et des les accompagner du début à la fin. Merci à vous et toute l'équipe !