Buuyers

Auto1

3,0
Concession Castelnau-le-Lez

Auto1, concession à Castelnau-le-Lez, noté 3,0/5 sur 232 avis vérifiés Buuyers.

Coordonnées

Suivez cette page pour être prévenu des nouveaux avis et discussions.

Noter (facultatif)

Activité · 232 avis

mauto.81 Avis certifié · il y a 9 ans

@mauto81

Le commercial est bon et sympathique, cependant le service n'est pas au rendez vous. Expertises bâclées, délai de livraison hallucinant, réclamation gérée à la serpe, etc ... on a vraiment l'impression que tout ceci relève d'un amateurisme et d'un non sens commercial de premier ordre.

5/5

auto.pro70100 Avis certifié · il y a 9 ans

@autopro70100

En ce qui concerne Mathilda, c'est une commerciale au top, réactive, très professionnelle.

Cependant, quelque peut déçu de certains véhicules reçus qui avaient des défauts non précisés sur l'annonce et les photos. et les délais de livraisons sur certains des véhicules trop longs.

3/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable compliment pour Mathilda que nous lui transmettons, ainsi que pour vos remarques qui nous poussent à toujours chercher à progresser. Bien que 197 points de contrôles soient effectués sur chaque VO mis à disposition sur la plateforme, nous sommes conscients que certains désagréments peuvent subsister; nous tâchons d'y remédier. Aussi, Si vous jugez insuffisants les services des transporteurs externes qu'Auto1 met à votre disposition, n'hésitez pas à utiliser vos propres moyens! Nous vous souhaitons d'excellents achats sur notre plateforme. Service Client Auto1

meca.2000 Avis certifié · il y a 9 ans

@meca2000

Je recommande Auto1

4/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez à le développer quand vous avez le temps! Service Client Auto1

atbx89 Avis certifié · il y a 9 ans

@atbx89

Je recommande vraiment Auto1

5/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez à le développer quand vous avez le temps! Service Client Auto1

apppa Avis certifié · il y a 9 ans

@apppa

Satisfait des achats effectués par leur intermédiaire , pas de "mauvaise surprise" il faut simplement être vigilant et ...curieux ...
Commercial présent et réactif, c'est agréable.

5/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Nous vous remercions pour votre attention et vous souhaitons de bons achats sur notre plateforme. Service Client Auto1

belcar Avis certifié · il y a 9 ans

@belcar

Je suis mitigé sur Auto1.

3/5

info Avis certifié · il y a 9 ans

@info

Excellent suivi commercial, avec très bonne prise en compte de mes critères de choix, et propositions de véhicules parfaitement ciblés.
Commercial toujours très disponible et efficace dans ses recherches et conseils, très bon contact.
Jusqu'à ce jour, véhicules achetés correspondant précisément au descriptif, sans aucune déconvenue.

5/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de développer encore plus vos achats chez Auto1.com! Service Client

bmwm5edition Avis certifié · il y a 9 ans

@bmwm5edition

Le commercial est très professionnel, et surtout, il rappelle toujours, si il voit qu'on a essayé de le joindre.

Le délai de livraisons par transporteur est beaucoup trop long surtout quand c'est une livraison national.

Ça serait un grand plus de savoir au moins le jour de la livraison.

5/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous vous invitions à utiliser votre propre transporteur si ceux que nous mettons à votre disposition ne vous donnent satisfaction. Il est effectivement difficile de communiquer sur les délais de livraison quand ceux-ci son externalisés... Service Client Auto1

Paris sud prestige automobile · il y a 9 ans

@paris-sud-prestige-automobile

Attention avec auto1 toujours des surprises : Bonjour
Avec auto1 c'est la loterie!!!! et les experts sont aveugles je pense,par exemple un véhicule avec t.o il manque le bouton pour le faire fonctionné mais cela n'est pas indiqué donc une fois le véhicule reçu nous achetons le fameux bouton et la surprise ça ne marche pas alors nous poussons la recherche de panne et la surprise pas de moteur de toit ouvrant et le calculateur.
Autre exemple véhicule de présérie donc impossible d'obtenir un coc nous avons dû appeler l'usine pour avouée une dérogation.
Et la dernière en date véhicule soit disant sans problème mais surprise au bout de 2km plus de puissance aucun votent moteur allumé normal il n'y a plus l'ampoule donc dépannage de rennes vers Paris en poids lourds (vw touareg) le véhicule et arrive chez vw et la surprise il y a un problème de voyant désactivé et le km modifié
Donc attention au expertise auto1 il veulent faire du v.o mais il n'ont aucune expérience

1/5

Auto1 Propriétaire · 9 ans

Bonjour, nous vous avons identifié en tant que SAS PARIS SUD PRESTIGE AUTOMOBILE, SIRET 827464835 et vous avez acheté 12 véhicules chez Auto1. Monsieur, pour chaque réclamation, nous vous demandons des éléments afin de justifier de votre compensation et prendre les mesures nécessaires (devis/facture, CMR et vidéo). Vous citez des litiges qui sont encore et toujours en attente d'éléments de votre part, notamment le kilométrage du Touareg que vous dénoncez et pour lequel nous n'avons pas reçu le moindre élément. Vous comprendrez qu'avec le volume de VO que nous faisons (330 000 VO l'an dernier), nos process nécessitent d'être carré, dans le but d'augmenter votre satisfaction finale. Dans l'attente de recevoir vos éléments. Service Client

Pénélope Information · il y a 10 ans

Auto1 vous accueille sur sa page — et moi aussi. Je suis Pénélope, de l'équipe Buuyers. Ici, tout se dit à voix haute : avis notés sur 5, questions, expériences. N'hésitez pas.

Page revendiquée le 9 mai 2017 Comment fonctionnent nos avis ?

Découvrez d'autres options à Castelnau-le-Lez et dans ses environs

Note et avis de Auto1

3,0

Correct

232 avis publiés

5 étoiles 40%
4 étoiles 4%
3 étoiles 6%
2 étoiles 4%
1 étoile 46%
Avis de ava

L'avis le plus apprécié · ava

« * : un mois de collaboration, sur 6 véhicules acheté: * 2 problème boite de vitesse, 1 mal expertisé joint de culasse hs. contacte téléphonique uniquement av… »

Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?

Classements 1 / 10

Horaires d'ouverture

Auto1 n'a pas encore communiqué ses horaires d'ouverture.

À propos de l'entreprise

Auto1

Écrit par l'entreprise

Auto1 est le spécialiste en concession de véhicules et intervient à 34170 CASTELNAU LE LEZ en tant que concessionnaire Occasion

Page locale · Castelnau-le-Lez

Coordonnées de contact

Présence web

  • Aucune présence web renseignée pour le moment.