Cdiscount

Service client ?? Ils ne connaissent pas : Service client inexistant lorsqu'il vous arrive un problème... Télé acheté il y a 2 mois tombé en panne au bout de 1 mois et demi. C'est au client de faire toutes les démarches de sav avec le fabricant. La télé étant irréparable j'ai demandé à recevoir la même télé, voir équivalente : refusé ! Ils m'ont fait un avoir du montant initial, et entre temps la télé a augmenté de + de 30 %. Ils ne veulent rien savoir et m'on même raccroché au nez ! C'est à moi de remettre au bout pour avoir la même télé, voir équivalente !
Ils vont à l'encontre du code de la consommation sans pression !

CDISCOUNT : plate-forme d'E-commerce de voyous : Descriptif des produits fantaisiste et incomplet
Omission volontaire du Made in (China ?)
Mentent sur le pays d'expédition des pdts
Délais de livraison non tenus, et pour cause (voir plus haut)
Service client géré par des non francophones
En cas de vice du produit avéré, diront qu'ils sont pas responsable, que faut voir avec le vendeur
Des trous du c.u.l

Service client nul, heureusement qu'il y a AMAZON : Grosses arnaques ce site !!! Personnes malhonnêtes. Voleurs
Erreur d'envoi dans ma commande
Appel au moins 10fois pour avoir le bon produit commandé.
Discours différents à chaque fois
Le service client nous prend pour des débiles à nous répétant toujours le même discours 50 fois dans la conversation ils sont en boucles et ne cherchent pas des solutions.
Vraiment le service client est très très mauvais il ne faut jamais avoir un soucis de livraison avec eux.
C'est leur erreurs mais ils font rien du tout pour rattraper cela et nous disent n'importe quoi à chaque appel.
A fuir. Heureusement que AMAZON est là pour donner une autre image de la vente par internet

CDISCOUNT et VENDEUR TOPBEST A FUIR! Commande : 2201042222ABZ5R

J'attend depuis le 08/08/2022. Le vendeur que vous avez autoriser à vendre sur votre plateforme ma vendu un appareil de qualité médiocre! Le téléphone ne fonctionne pas! Il est défectueux! C'est un appareil électronique de qualité pire que médiocre, bien que j'ai commander un grade NEUF! Le vendeur m'a fait tourner en rond durant plus de 6 mois! Il a fournit une mauvaise adresse le téléphone n'a pas put être livrer à la bonne adresse afin qu'il soit expertisée, la garantie est desormais fini! Vos services ont l'obligation et le devoir de me rembourser! J'ai pris contact et fait le nécessaire dans les délais imparties! Il est hors de question de faire jouer la carte du "la garantie est arrivée à échéance" je vous ai contactée dans les délais pour ma part! C'est vos services ainsi que se vendeur minable sans fois ni lois qui avez fait traîner les choses de manière délibérée! Le service qualité ne me rappelle pas bien qu’il mes garantie il y a 4 mois que j’allait être intégralement remboursé par leurs services car j’avais déjà fait ma part en tentant d’envoyer le téléphone au vendeur. N’achetez pas chez Cdiscount’s ni le vendeur TOPBEST!
Fuyez et ne gaspiller pas votre argent! C’est une honte!
Vendeur véreux et mitomane et CDISCOUNT roublard!

aucun serieux : Cdiscount trouve normal d'être en partenariat avec des mauvais vendeurs, si le client est mécontent et que nous sommes déçus, c'est notre faute, tant pis pour nous. On n'a qu'à faire plus attention. Je sais ce qu'il me reste à faire aller chez la concurrence. Mano mano et Amazon.

ATTENTION ARNAQUE : Lors de l’achat d’un aspirateur on me fait une proposition de réduction de 150 euros (sur un prix de 278) si je souscris à la carte CDISCOUNT.
Cela fait la 2° fois que cela m’arrive (j’aurais dû m’y attendre !!), qu’une fois l’article payé et la demande de carte effectuée et finalisée, on vous prévient que la demande est rejetée (pourtant suis retraité et ai une retraite de plus de 3000 euros) ; on vous débite donc le montant total de l’achat sur votre carte bancaire.
L’honnêteté voudrait qu’on attende le résultat de la demande de carte CDISCOUNT et demander confirmation au client pour savoir s’il maintient son achat sans cette réduction !

La commande a été effectuée le 20/12/2022 dans l’après-midi: demande d’annulation le 21 au matin. Impossible ! Téléphone au service client vers 11 h . Un conseiller m’informe qu’il vient d’annuler la commande. Coup de tel enregistré ! Vers 15 heures, appel du service client : il est impossible d’annuler, la commande

a fuir, une honte voir une arnaque : A fuir absolument arnaqueurs : 3 articles achetés des problèmes sur tous et pas de solution. livreur malpoli qui refuse de livrer alors qu'a été payé cher une livraison sur rendez-vous, renseigne à sa société de fausses causes à l'absence de livraison, commande purement annulée sans notre accord malgré nos appels. SAV complètement incompétent, des étrangers passent leur temps et perdent le notre à dire qu'ils rappellent (dans une heure, dans 10 minute, le lendemain...) mais ne rappellent jamais. technique délibérée pour libérer la ligne sans avoir à trouver de solution. Aucune solution au litige aucun recours

Foutage de gueule : Non seulement on ne me livre pas au relais colis demandé ! Mais dans 2 villes différentes le même jour... Est juste inadmissible... Du coup je ne pourrais pas aller les chercher... Jai payé pour des clous ! De pire en pire... Terminé cdiscount ! Une honte...

Cdiscount ne veut pas de mauvais avis : Si vous n'êtes pas content d'une commande chez Cdiscount, essayez de laisser un mauvais avis et vous verrez, ils font tout pour ne pas que vous laissiez un avis négatif, à commencer par leur site, vous recevez un article pour un anniversaire en retard vous ne pouvez pas dire que votre expérience ne s'est pas bien passée car hop on vous dit que cela ne correspond pas au règlement etc.. Elle est belle la France où on fait l'autruche pour ne pas accepter d'être mauvais. Comparer simplement la note des avis sur ce site et sur d'autres.

téléviseur arrivé cassée et c'est à moi de le retourner : J'ai acheté un téléviseur
J'ai acheté un téléviseur , le livreur m'a interdit d'ouvrir le carton en sa présence car il n'avait pas le temps d'attendre
Quand j'ai déballé le tv il l'écran était complètement cassé d'un bout à l'autre
J'ai contacté cdiscount pour un échange ? ce n'est pas possible et le plus c'est à moi d'emmener le colis à la poste , de payer les frais et il me rembourse après. Super cdiscount ,très respectueux de ses clients
J'habite à un km de la poste , je n'ai pas de moyen de locomotion donc je doit prendre un taxi pour vous déposez votre tv cassée.
un responsable m'a répondu que c'était comme ça chez cdiscount car le colis ne fait pas 20 kg
Non mais il fait plus d'un mètre de long sur 60 cm de large
Je ne suis pas responsable de ce désagrément mais c'est à moi de me débrouiller
Plus jamais je ne commanderai sur ce site car vous n'avez aucun respect de vos clients