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Direct Artisans

3,0

Selon Buuyers, Direct Artisans , non classé à Lens, est noté 3,0/5 sur 60 avis vérifiés.

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À la une · mises en avant par les lecteurs

Direct Artisans à Lille : Escroquerie pure. Profitent de la panique et de la naïveté d'étudiants pour leur facturer plus de 900€ pour une ouverture de porte, en utilisant le scénario classique des escroqueries par serrurier : annoncent un prix bas pour venir, percent le barillet sans faire signer de devis, augmentent les prix annoncés au fur et à mesure et ne font signer une facture (qui tient lieu de devis) qu'une fois le barillet percé (et qu'il faut donc le changer). Annoncent que "les assurances remboursent jusqu'à 700€" sans expliquer aux jeunes qu'ils devraient contacter d'abord leur assurance.

Je découvre par un article de la voix du Nord qu'ils ont trollé des personnes ayant émis des avis négatifs contre eux. Je m'étonne qu'ils soient encore en activité au vu de leurs méthodes.

1/5

Activité · 60 avis

PatDro · il y a 9 ans

@patricedrollet

* : Direct Artisans Arras : Devis de plus de 300€ pour remplacer un robinet d'arrêt général d'eau, scandaleux, je n'ai pas accepté ce devis mais il m'en a coûté 55€ de déplacement, à éviter !!!

1/5

olinaus · il y a 9 ans

@olinaus

* : Ce matin un plombier devait venir pour changer une soupape de ma chaudière. Hors la soupape n’est pas été changé et il y a toujours une perte d’eau importante.
Montant 154 euros pour simplement changer des joints et une soupape non changé. Le plombier a simplement coupé l’eau chaude. De plus il n’a même pas replacer le panneau de la chaudière à l’avant.

50 euros pour un déplacement de valenciennes pour valenciennes.
90 euros pour 30 min à faire un devis inutile.
29.50 euros pour un kit d’extraction

Chez moi ceci fait 169.50 euros.

Je souhaite que l’on me rappel au plus vite au ****** et que l’on puise revoir le problème avec les vrais tarifs.
Je n’ai pas demandé un devis à 90 euros pour 30 minutes mais bien un changement de soupape.

Donc il est normal que la prestation demandée réponde à ce qui a été demandée.

1/5

yarek · il y a 9 ans

@yarekc

154 euros pour un fusible... que je devais changer moi même : Voilà. Intervention d'un "spécialiste" a demandé au locataire de changer de fusible

Prix de l'intervention : 154 euros TTC

Légal surement, ethique : surement pas.
J'espère que cela servira de leçon.

La panne par ailleurs n'était pas électrique mais une accumulation de saleté

1/5

paul4 · il y a 9 ans

@paul4

intervention rapide, diagnostic tres cher : ne laisse pas le devis au client en cas de refus

2/5

mpaule · il y a 9 ans

@mpaule

ras :

1/5

manou · il y a 9 ans

@manou

Je ne les recommande absolument pas. J'ai fait appel à direct artisans pour une fuite juste après compteur. Le plombier m'appelle pour me dire qu'il arrivait dans une dizaine de minutes et me demande si l'on m'a "annoncé" les tarifs. Je lui dis que non, il m'"annonce" donc 50€ de déplacements et 90€ pour le diagnostique. Je trouve le tarif élevé, mais j'accepte. A son arrivée, il constate que le robinet de coupure d'eau avant compteur est vieux et me dit qu'il n'arrivera peut être pas à le fermer. Il essaie, n'y arrive pas, va chercher sa pince, n'y arrive toujours pas et casse même un morceau du robinet. Il me dit de faire intervenir Véolia pour changer le robinet. Il me demande payer 154€ (140 annoncés + 14€ de TVA). Je lui demande le devis pour la réparation, il refuse de me le donner avant l'intervention de Véolia. Je paye les 154€ tout en lui faisant remarquer que c'était limite malhonnête. Après l'intervention de Véolia, j'ai appelé un plombier qui avait déjà effectué quelques travaux chez moi il y a quelques années, et que je n'avais malheureusement pas pensé à appeler lorsque j'ai découvert la fuite. Il a fait la réparation pour 78€, déplacement, pièces et main d'oeuvre compris. En plus, avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, à l'opposé de direct artisans.

1/5

Direct Artisans Propriétaire · 9 ans

Madame, Monsieur, Malheureusement, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clientèle. Peut-être faites vous référence à une autre entreprise ? Dans tous les cas, vous pouvez quand même joindre notre service client par email à [email protected] afin de vérifier si les conditions d’interventions du partenaire qui est peut-être intervenu chez vous a bien respecté notre charte de qualité. Cordialement

Maxoub · il y a 9 ans

@10210062317808839

Hors de prix !! Ayant claqué la porte de mon appartement avec les clés restées à l interieur, je me vois obligé d'appeler, au telephone on vous annonce d'abord un prix d'environ 150 euros majoré de 50% donc environ 200e ( intervention le dimanche )
arrivé sur place le serrurier me dit qu il n a pas la place de glisser une lame pour une ouvrir la porte, et qu il devra donc enfoncer la serrure.. une facture finale de 716e !! Seul point positif, il sont relativement rapides et compétants

2/5

Direct Artisans Propriétaire · 9 ans

Madame, Monsieur, Malheureusement, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clientèle. Peut-être faites vous référence à une autre entreprise ? Dans tous les cas, vous pouvez quand même joindre notre service client par email à [email protected] afin de vérifier si les conditions d’interventions du partenaire qui est peut-être intervenu chez vous a bien respecté notre charte de qualité. Cordialement

Claire · il y a 9 ans

@kegi-fruti

Je ne recommande pas du tout Direct Artisans

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Direct Artisans Propriétaire · 9 ans

Madame, Monsieur, Malheureusement, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clientèle. Peut-être faites vous référence à une autre entreprise ? Dans tous les cas, vous pouvez quand même joindre notre service client par email à [email protected] afin de vérifier si les conditions d’interventions du partenaire qui est peut-être intervenu chez vous a bien respecté notre charte de qualité. Cordialement

zitoune · il y a 10 ans

@zitoune

Je ne recommande pas du tout Direct Artisans

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Direct Artisans Propriétaire · 9 ans

Madame, Monsieur, Malheureusement, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clientèle. Peut-être faites vous référence à une autre entreprise ? Dans tous les cas, vous pouvez quand même joindre notre service client par email à [email protected] afin de vérifier si les conditions d’interventions de l’artisan partenaire qui est peut-être intervenu chez vous a bien respecté notre charte de qualité. Cordialement

Adrien · il y a 10 ans

@10211230591947151

Je ne recommande pas du tout Direct Artisans

1/5

Direct Artisans Propriétaire · 9 ans

Madame, Monsieur, Malheureusement, nous ne pouvons vous identifier dans notre base clientèle. Peut-être faites vous référence à une autre entreprise ? Dans tous les cas, vous pouvez quand même joindre notre service client par email à [email protected] afin de vérifier si les conditions d’interventions de l’artisan partenaire qui est peut-être intervenu chez vous a bien respecté notre charte de qualité. Cordialement

Pénélope Information · il y a 11 ans

Vous pouvez faire confiance à ce qui s'affiche ici. Je suis Pénélope, de l'équipe Buuyers : je veille à l'exactitude des informations sur la page de Direct Artisans . Avis, questions, témoignages — tout y est public et vérifiable.

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Note et avis de Direct Artisans

3,0

Correct

60 avis publiés

5 étoiles 48%
4 étoiles 0%
3 étoiles 0%
2 étoiles 3%
1 étoile 48%
Avis de mariel62

L'avis le plus apprécié · mariel62

« attention : evitez absolument ces s. nous les avons appelés pour une petite fuite dans la salle de bain. ils nous ont poussé à payer sur devis 496 euros par cb… »

Avis publiés par des consommateurs, sans contrepartie, et conservés en l'état. Comment la note est-elle calculée ?

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