Elyade

A FUIR : Vous dit que tout sera OK, en sachant votre situation, pour faire la demande du dossier, vous fait patienter 3 semaines pour dire au dernier moment, qu’il faut un CDI pour avoir un logement !!! Et après on se retrouve sans rien au dernier moment !!
Dommage qu’il n’y ai pas d’étoile en négatif !
Pas pro du tout !

Mauvais : Malgré un personnel plutôt sympathique les problèmes de gestion courante sont récurrents. Délais illégaux de restitution de caution, sans information de leur part ni réponse aux tentatives de récupération. Perte de mandat de prélèvement signé dans leurs locaux, impossible de refaire ça par mail : pas de réponse ! Lettre menaçante réclamant les chèques de caution, frais et 1er loyer, ces chèques avaient remis en main propre lors de l’état des lieux. Mes voisins ont eu des soucis avec les provisions pour charge qui ont été nettement sous estimés. États des lieux d’entrée réalisé par une commerciale, EDLS par une société externe spécialisée (!!!!). Bref ils ne sont pas professionnels une fois la location mise en place.

incompétence : je suis propriétaire d'un appartement loué par Elyade. Je reçois des notes de travaux qui ont été réalisés dans l'appartement, mais jamais d'avis m'informant des problèmes dans les lieux. Le locataire ne paie pas son loyer depuis des mois, jamais on ne m'informe des motifs de non-paiement, même si à chaque fois que j'appelle on m'affirme qu'on me tiendra au courant. J'ai du mal à comprendre pourquoi certains travaux ou mal-façons ne sont pas pris en charge par la garantie.

Droits des locataires non respectés : Impossibilité d'obtenir les justificatifs des charges récupérables
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des problèmes récurrents de chaudière depuis 2013
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A FUIR, NUL NUL : Je suis locataire d'un appartement de type 2 depuis 3 ans. 400€ de loyer et 65€ de charges. Après 3 ans dans cet appartement je reçois un rappel de charges d'environ 300€ pour 2014 après 3 ans dans cet appartement sans avoir eu de rappel annuel ,bien que le délai de 3ans sois légal je le trouve malhonnête, il donne le droit a un paiment par douzaine qui n'est pas respecté car elayde se servant des APL pour payer ce rappel. Malgrès de nombreux coup de téléphone ou l'on me dit un coup que cela n'est pas normal qu'ils vont faire leurs possible et l'autre coup ou l'on me dit qu'ils ont parfaitement le droit de faire cela toujours aucun changement après 3mois. Je me retrouve a devoir payer mon loyer sans les apl celles ci servant a payer la regularisation que je devrais pouvoir payer en 12fois ainsi que l'augmentation de charges de 30€ soit 494€.
Sans prendre en compte le courier annoncant aux locataires que le rappel de charges était érroné avec une erreur dans le calcul des charges (on nous fait payer un rappel de charges faux ??), sans nouvelles depuis plusieurs mois !!
Ils me font également payer des frais de réparation de chauffage alors que cela fait 3ans d'affilé que celui ci doit être réparé pour mon logement, dois je payer chaque année !!?
De plus la gestion des parties communes est pitoyable, la société de nettoyage bacle son travail, après plusieurs mails de plusieurs locataires il nous a été répondu que la société était en cours de changements (on attends toujours encore après plusieurs mois :!!!)
La société faisant l'entretient des espaces verts à été renvoyé, celui ci n'est plus effectué depuis plusieurs mois mais nous payons toujours les charges correspondant à celui ci , aucune informations ne nous est parvenu.
En clair, elyade est toujours présent pour vous répondre au téléphone de phrases bateaux ou vous envoyer de beaux recommandé pleins de décret et de lois, mais aucune relation avec les locataires, manques d'informations etc...
Je ne passerais plus jamais pas une agence gestionnaire de locations.

ELYADE :
A EVITER A TOUT PRIX.

Elyade agence Fantôme : Nous avons loué pour un T3 à Talence avec Elyade et un mois après une infiltration d'eau est apparu au plafond des wc, après 8 mois d'appel régulier pour intervention et après l'écoulement du plafond au-dessus des wc !! ils ne sont jamais intervenus. Nous avons résilié e bail, état des lieux début octobre 2016 sans problème on croyait etre sorti de ce cauchemar mais impossible de récupérer la caution dans le délai de 2 mois, de joindre quelqu'un, et surprise un courrier hier nous indiquant un devis pour travaux alors que l'état des lieux n'avait rien préciser donc pas de restitution de la caution à ce jour !!
Bref catastrophique dans la gestion du locataire (personne au téléphone, ou des interlocuteurs formés à taper en touche !!), dans la gestion de la sortie (surement volontairement), agence à fuir et surtout à faire savoir.

les contacts sont impossibles. Les demandes ne sont jamais respectées. Il est toujours très compliqué de contacter un dirigeant d'Elyade : Tres déçue par la gestion de notre appartement

RAS : Expérience positive. Agent immobilier professionnel, agréable et courtois. Agence compétente pour vous trouver rapidement un appartement.

du siècle : tout est dans le titre fuyez