Garage Sylvestre

Je lis les commentaires et suis vraiment étonnée de certains... je suis tombée en panne sur l'autoroute, ce dépanneur m'a été envoyé et cela s'est parfaitement bien passé ! Il y avait un reste à charge qu'il ne m'a pas facturé, son employé qui était tout aussi sympathique devait remorquer ma voiture jusqu'à un garage mais je me suis trompé dans l'adresse et l'ai envoyé à l'opposé... le temps que je m'en aperçoive j'ai appelé le gérant qui a de suite rappelé son employé pour qu'il fasse demi tour, et ce sans soupirer une seule fois ou autre, toujours très aimable ! Entre temps le garage que je voulais m'annonce qu'ils ne peut pas prendre ma voiture, je rappelle très gênée le gérant qui aurait pû être agacé mais non, il m'a très gentiment conseillé de contacter un autre garage, ce que j'ai fais, et pour finir ils ont remorqué ma voiture là bas, je les remercie encore pour leur professionnalisme leur bienveillance et leur sympathie! Petite précision c'est la deuxième fois que j'ai affaire à eux car j'étais déjà tombé en panne il y a 4 ans et cela s'était déjà également très bien passé, je recommande vivement ce dépanneur !

Arnaque - Inhumain ! Fuyez : Nous sommes tombés en panne le 08/08/26 sur la voie rapide à 300km de notre domicile. Il n'a pas voulu nous transmettre de noms de garage ni aucun renseignement. Il nous a certifié plusieurs fois qu'ils étaient tous fermés (plausible car on était samedi après-midi). Personnage antipathique dès le départ. Arrivés au dépôt, il nous a fait payé un prix ahurissant de 650€ en se justifiant que les tarifs étaient affichés mais aucune information avant dépannage ! Il n'a même pas regardé le moteur ni en dessous car on avait une fuite. Il s'est contenté de charger au plus vite la voiture. Il devait être content d'avoir des naufragés.
Après règlement, il nous a dit qu'on avait max 1h00 pour vider la voiture et attendre devant le portail à l'extérieur comme des malpropres ! En faisant quelques pas pendant l'attente, quelle fut ma surprise en voyant derrière la haie un garage ouvert juste à côté !!! Je me suis cru voir un mirage en plein désert !!!
Ce Mr qui devait partir en vacances en Sardaigne est vraiment une personne qui profite de la vulnérabilité des dépannés. Bien mal acquis ne profite jamais ! Honte à vous ! Il s'est même permis de nous souhaiter un bon retour en se moquant de nous.
Je vais également faire un signalement aux services qui donnent l'agrément à cette société d'intervenir sur voie rapide car nous n'avons malheureusement pas le choix du dépanneur.

A fuir... si vous pouvez ! Passage obligé par le garage Sylvestre le 15/01/2026 pour récupération de mon véhicule mis en fourrière la veille. Reçu par M. Olivier Sylvestre, personnage abrupt et antipathique qui n'a eu de cesse de mettre en avant son statut "d'agent assermenté" pour refuser de donner la moindre information sur les conditions d'enlèvement du véhicule (heure d'enlèvement, autorité requérante, etc.) manifestement fier "de n'avoir pour seul patron que le préfet" et claironnant "ne pas être aux ordres de la police ni de la gendarmerie". Renseignements obtenus dans la foulée sans aucune difficulté auprès des services des polices nationale et municipale de Lunéville, bien plus ouverts que lui. Bref, un commerçant qui joue au chefaillon borné et désagréable, à qui je ne confierais la réparation de mon véhicule pour rien au monde. Il suffit de lire le fil des avis de ce post pour se faire sa propre opinion... Ils n'ont vraiment trouvé personne d'autre à agréer, à la Préfecture ??

Noémie : Je suis ravie d'avoir pue avoir une voiture de pret rapidement et surtout que j'ai été comprise dans le faite d'avoir eu peur de conduire une voiture qui n'était pas à moi.

En tout cas, je suis ravie et pourquoi pas si j'en ai encore besoin, reprendre contact avec celui-ci.

Merci pour tout en tout cas

ATTENTION ARNAQUE AU DEPANNAGE : A fuir absolument si vous avez le malheur de tomber en panne sur son secteur et malgré que vous ayez une assistance qui prend en charge le remorquage, ce monsieur ajoutera des facturations abusives et prendra votre véhicule en otage dans l'attente du règlement. 760 € en plus du dépannage sous des prétextes complétement bidon. Signalement fait et dossier en cours à la répression des fraudes. Ce genre de personne ne devrait plus agir sous agrément préfectoral. Grand mythomane roi du diagnostic "moteur HS" et glouton de frais de gardiennage.

Des vrais pros : En panne avec ma voiture ,le patron du garage m'a tenu au courant du déroulement des opérations.
une fois sur place le dépanneur ,très sympa, a pu me dépanner et remettre en route mon véhicule(problème de pompe à gasoil) .le tout dans la bonne humeur ...
merci encore à toute l'équipe

Horrible : Le patron de ce garage est très antipathique, , désagréable.
A fuir .
Contrairement à son employé qui est venu me dépanner.
Personne très sympathique.
Franchement si vous pouvez ne faites pas appel à ce garage

Bernard : Suite à une panne de mon vehicule mon assurance ma envoyer chercher une voiture de location au garage sylvestre .patron tres sympathique,je recommande.

Voiture de location : Suite à la panne de mon véhicule. J ai eu une location , par mon assurance. Un samedi matin !
Patron sympathique, arrangeant.
Je recommande.

PRET DE VOITURE : Plutôt bonne expérience avec ce garage. Suite à un accident, mon assurance s'est tournée vers ce garage qui m'a prêté un véhicule pendant 15 jours. Gérant assez arrangeant et souple. De plus, il m'a proposé un modèle surclassé.
Je recommande.