Gaudissard Entreprise

Parfait : Nous avons fait appel à l entreprise gaudissard pour une rénovation complète de notre maison (fenêtres, volets, portes et moustiquaires) travail soigné efficace.merci à monsieur Mariotte pour ses conseils et le suivi des travaux

Bien pour les travaux, moins bien pour le SAV : L'entreprise Gaudissard a réalisé plusieurs chantiers pour moi même et pour les biens dont j'avais la gestion. Jusqu'ici tout s'est bien passé, mais pour le dernier chantier, dont la pose a été confiée à un sous-traitant, le SAV n'est vraiment pas à la hauteur !!!.
Depuis plus d'une année que mes menuiseries sont posées, le réglage n'a jamais été fait, on m'avait promis qu'il n'y aurait pas de problème...J'ai rappelé tous les deux mois, à chaque fois on me répond qu'on s'en occupe et qu'on me recontacte. J'attends toujours .....
J'ai un autre chantier de prévu, mais vraiment j'hésite;

Gaudissard => Sérieux et professionnalisme : Fraichement arrivée dans la région et ne connaissant pas les entreprises locales, et désireuse de créer une porte d'entrée, j'ai fait appel à l'entreprise historique du secteur dans ce domaine : Gaudissard.
Premier contact très agréable au téléphone, puis rencontre rapide avec madame Troussicot, la commerciale/métreuse très à l'écoute de ma demande qui n'était pas commune, avec un cahier des charges qui rendait la tache difficile techniquement et esthétiquement. Elle a su relever le défi et me proposer un modèle qui cochait toutes les cases et à un prix très correct. L'équipe technique/ atelier a optimisé la conception, j'ai validé chaque étape et les délais ont parfaitement été respectés...et pour finir ma porte a été posée aujourd'hui par Julien, un poseur très professionnel, minutieux, attentif aux finitions soignées et à l'écoute de mes questions, demandes.
Je ne peux que recommander cette entreprise, c'est très sérieux, les échanges sont fluides.
Aucun doute que je referai appel à eux !
Bravo à toute l'équipe !
Claire REES-ROY

entraprise serieuse : je recommande

Parfait : Clients depuis 2012, dernier chantier réalisé en juin 2022. Nous sommes entièrement satisfaits des produits, du service commercial et des poseurs qui travaillent avec sérieux et propreté.
Les délais ont toujours été respectés sur les 4 chantiers réalisés.
Nous recommandons à 100%.

sous traitant pas serieux.... etc etc : pose de volets sur 3 baies vitrées en septembre 2018 (montant 3000 ttc)..... travail de cochons par un sous traitant... non controlé par l'entreprise... chantier non nétoye trace de colle cintrage mal colle le gris sur les pentures s'écaillent et j en passe trés insastifaite du résultat..; ils sont venus contastés et on reconnut que le travail était mal exécuté..... aucun suivi nous sommes en avril et meme les responsables ne suivent pas leur client
A CHAQUE fois c'est moi qui réclame.. encore là je devais (mail à l'appui être rappelé depuis le 25 février) encore dans les oubliettes.....VRAIMENT PAS SERIEUX

Réponse à M. ENAULT : Bonjour Monsieur,

J'ouvre personnellement la boite mail de l'entreprise et il se peut, que dans les 150 mails quotidiens (dont 140 de spams), j'ai effacé le votre par erreur. Je m'en excuse car bien que j'y fasse très attention, cela m'est arrivé quelques rares fois.
Effectivement, nous n'intervenons pas sur Bordeaux, bien que ce soit sur un département limitrophe. Cette phrase de notre site internet à été modifiée car en réalité, nous intervenons maxi sur une centaine de kilomètres autour de notre entreprise.
En revanche, que le commercial ne vous ai pas rappelé n'est pas admissible et vous prie de m'excuser pour cela. Si votre projet tient toujours, vous pouvez me demander et je répondrai avec plaisir à votre demande.
Cordialement,

R. Vaillant

Trop de boulot ???? Gardons tout de même 2 étoiles car sur le plan de la réalisation je ne peux pas me prononcer !
Le moins que l’on puisse dire c’est que dans cette entreprise on ne saute pas sur le client !
Au hasard de mes recherches sur Internet, j’ai trouvé sur le site de cette société la possibilité
de faire réaliser ce que je cherchais depuis un bon moment.
J’ai donc envoyé le 05 février 2018, par mail ( adresse fournie sur le site en question ) le détail de mon projet avec photos ( en fait une porte d’entrée 2 vantaux en PVC ).
Je n’ai reçu aucune réponse.
Je précise que je suis dans la région de Bordeaux et que j’avais spécifié que je me chargeais de la mise en place de la dite porte.
J’ai donc appelé par téléphone et suis tombé sur une personne qui m’a dit :
« Monsieur nous n’intervenons pas sur Bordeaux ».
« Est-ce une raison pour ne pas répondre aux clients ?? »
Il est pourtant bien stipulé sur le site Internet :
« Charente Maritime et départements limitrophes pour pose et livraison »
Et par ailleurs « avec ou sans pose .. »
Je pensais que la Gironde faisait partie des départements limitrophes …… mais après tout,
peut-être pas.

Bref….. admettons.
J’ai dit que je me chargeais du transport et de la pose …..
« C’est possible Madame ? »
« Oui Monsieur …. Le commercial est occupé avec un client je lui demande de vous
rappeler ».
Il s’est passé pas mal de jours depuis et toujours pas de nouvelles !!
Alors que dire ? ….. que tout ça manque sans doute un peu de sérieux.