Les Menuiseries de Capeyron

Entreprise au top : Tout d'abord, il faut dire que l'entreprise a changé de propriétaire il y a environ 1 an.
J'ai fait appel à cette entreprise pour remplacer ma vielle porte de garage par une nouvelle électrifiée.
Je suis extrêmement satisfait du résultat. Du commercial aux techniciens poseurs, en passant par le personnel administratif, tous ont fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Toujours disponibles pour répondre à mes questionnements.
Je recommande fortement cette entreprise. Merci à tous.
Mérignac le 30.10.2024

A Fuir : Nous avons fait appel à cette société pensant avoir à faire avec une société de qualité.
1 an que le chantier de nos menuiseries à commencé. Énormément de malfaçons, des oublis dans les commandes, des découpes de coffres de volets mal faites et comblées avec du "silicone noir", des moustiquaires qui laissent passer les moustiques car les joints silicone n'ont pas été fait... nous avons réglé 2 acomptes et effectué un 3e règlement mais le gérant ne tient pas compte du 2nd acompte et ne le comptabilisé pas. Nous souhaitions garder nos anciennes menuiseries de SdB mais ils les ont jetées.... j'ai demandé plusieurs fois où elles étaient mais n'ont daigné répondre qu'1 mois après..... facturation de forfaits de fin de chantier mais le nettoyage n'a JAMAIS été fait.... le nombre de techniciens nécessaires à toujours été sous estimés ce qui a fait que le chantier s'est éternisé..... condescendance est de mise dans les mails ! Fuyez !

pas très bon : Après leur avoir fait posé des stores, j'ai pu constaterleur manque de sérieux et de consience professionnelletant pour les poseurs que le Patron, car au montage d'un grand stor à coffre ils m'ont cabosséla barre de charge et bien sûr sans me le dire,car étant malvoyant, je ne m'en apercevrai peut être pas. Puis le coffre ne ferme pas totalemement depuis 5 mois.
Enfin le patron est venu pour terminé,il a redressé la barre de charre mais malgré les conseils du constructeur n'a pas réussi à régler la fermeture,caril m'a surtoutpas daigné régler les bras en les relevant légérement pour faciliter la fermtur .
Jreste donc avec unstore neuf à 3500 euros dont le coffre ne ferme pas totalement.
Voyez ainsi laqualité du travail.

Horrible !!! La plus mauvaise expérience de ma vie en terme de travaux, et pourtant j'en ai fait faire beaucoup...
Le gérant est d'une mauvaise foi et d'une prétention sans nom. Je confirme !
Aucune excuse pour ses erreurs et aucun geste commercial à la hauteur.

Le rendu ne correspond pas aux engagements pris par le commercial, votre maison est saccagée sans aucune considération. Précisions et photos disponibles si vous souhaitez en savoir plus.

A fuir ! Le gérant est absolument détestable, condescendant et très imbu de sa petite personne ! Nous avions passé notre commande avant la crise sanitaire en nous assurant la bonne réalisation dans nos délais, cependant nous avons subit 2mois de retard ce que nous comprenions et avons articulé notre chantier en conséquence, puis finalement on nous annonce plus de 6 mois comme si c'était normal et "qu'on a qu'à faire du camping en attendant".. et je vous passe le discours lunaire de Mr F.
Relances par mail, téléphone.. sans fin !
Même constat pour une amie et qui n'assume pas encore une fois ses erreurs et laisse trainer ! A FUIR !
Positif : équipe commerciale agréable. Huisseries de très bonne qualité de la marque KLINE.

Très satisfaisant : Prise de rendez-vous rapide et personne très agréable au téléphone. Le jour J, intervention très efficace. Monsieur Foerstner a pris le temps d'expliquer l'intervention de façon claire et agréable. Très professionnel.

Ras :

Dommage : Dommage
Dommage que cette société n'ait pas une autre personne pour la diriger tant l'attitude de M. Foerster a été abjecte et indécente. (Détails sur demande)
Si vous voulez éviter de gros problèmes, contactez une autre entreprise !

Entièrement satisfait : Pose de menuiseries Pvc en rénovation, léger retard de réalisation mais largement compensé par une pose et une finition impeccable. Je recommande fortement cette entreprise qui c'est s'encadrer de personnels compétents et soigneux.

Incompetence et mauvaise foi : Nous avons signe un contrat pour l installation de volet roulants manuels. Ils ont ete installés avec plusieurs mois de retard et suite a nos relances. 2 mois plus tard, les premières tringles se sont arrachées du mur. L artisan est revenu faire une réparation sur la premiere ( il est simplement venu faire ce qui aurait du l etre dès le debut...). Pour les autres, il a tenté de nous faire payer en supplément la reparation... le chantier a ete fini a la va vite ( anciennes vis jetees directement dans l herbe et non ramassees. Bache de protection oubliée sur place... aujourd'hui toutes les tringles bougent. Certaines vis qui les tiennes ont même ete vissees à cote des chevilles. C est dire la qualite de finition.