Buuyers
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Aubry · il y a 7 ans

@aubry

Prestations médiocres : Avis négatif pour les raisons suivantes :
1- ne respecte pas le cahier des charges sur lequel MUTER LOGER s’engage :
ne fournit pas les cartons d’emballage
n’emballe pas et ne déballe pas le « fragile »

2- la « lettre de voiture » recensant tous les éléments déménagés est incomplète et mal renseignée or elle est l’élément de base, en cas de contestation du client

3- fait appel à des prestataires contractuels en renfort de l’équipe désignée, sans en informer le client

4- effectue le chargement du camion sans prendre en considération les éléments fragiles voire très fragiles qui se retrouvent entassés sous des biens mobiliers lourds ; ceci ayant pour conséquence de la casse, des cartons complètement écrasés…

5- fait appel à du personnel peu soigneux et peu formé aux contraintes d’un déménagement et à sa logistique


DECONSEILLE FORTEMENT DE FAIRE APPEL A CETTE SOCIETE SE DEFINISSANT « PRESTATAIRE DE LA MOBILITE » QUI COMPTE TENU DU PANEL DE SERVICES PROPOSES EST UNE PLATE-FORME FAISANT APPEL A DES CONTRACTUELS.
MUTER LOGER N’EST DONC PAS UN SPECIALISTE DU DEMENAGEMENT…

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Muter Loger Immo Propriétaire · 5 ans

Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience que vous avez eue avec Muter Loger Déménagement. Sachez qu’à la demande du client nous envoyons sous 48h le nombre de cartons nécessaire pour votre déménagement. Concernant l’emballage et le déballage du fragile cela dépend exclusivement du type de prestations que vous avez choisi. En effet Muter Loger Déménagement propose 3 types de formules ne comprenant pas toutes les mêmes prestations. Nos déménageurs partenaires sont sélectionné avec soin pour intégrer notre réseau. Notre société est spécialiste du déménagement depuis plus de 25 ans et accompagne de nombreuses entreprises françaises. Nous avons un réseau de déménageurs partenaires pour offrir un maillage sur l’ensemble du territoire et des prestations de qualités qui répondent aux différents besoins de nos clients. Nous restons disponibles, cordialement.