Muter Loger Immo

Déménagement : Ils m'ont trouvé un logement adapté à ma situation en tenant bien compte de ce que j'avais demandé. Le déménagement a ensuite été organisé suivant mon budget et cela s'est bien passé. Prestation fournie conforme a ce qui avait été annoncé au départ.

Commerciaux survitaminés : Déménagement dans le cadre de mon travail. Meubles montés à la va-vite, lits de mes enfants mal montés et manques des pièces, le pied de ma télé h.s, meuble de la cuisine inutilisable. Les déménageurs du départ ne son pas les mêmes à l'arrivée. On vous promet mondes et merveilles mais au final un cauchemar. Et quand vous les appelez pour leur expliquer votre constat, c'est vous qu'on accuse. Une chose est sûre, c'est que plus jamais Muterloger. Je dirais à mon employeur de me donner les 2600€ et je ferai le demenagement en famille.

Prestations médiocres : Avis négatif pour les raisons suivantes :
1- ne respecte pas le cahier des charges sur lequel MUTER LOGER s’engage :
ne fournit pas les cartons d’emballage
n’emballe pas et ne déballe pas le « fragile »

2- la « lettre de voiture » recensant tous les éléments déménagés est incomplète et mal renseignée or elle est l’élément de base, en cas de contestation du client

3- fait appel à des prestataires contractuels en renfort de l’équipe désignée, sans en informer le client

4- effectue le chargement du camion sans prendre en considération les éléments fragiles voire très fragiles qui se retrouvent entassés sous des biens mobiliers lourds ; ceci ayant pour conséquence de la casse, des cartons complètement écrasés…

5- fait appel à du personnel peu soigneux et peu formé aux contraintes d’un déménagement et à sa logistique


DECONSEILLE FORTEMENT DE FAIRE APPEL A CETTE SOCIETE SE DEFINISSANT « PRESTATAIRE DE LA MOBILITE » QUI COMPTE TENU DU PANEL DE SERVICES PROPOSES EST UNE PLATE-FORME FAISANT APPEL A DES CONTRACTUELS.
MUTER LOGER N’EST DONC PAS UN SPECIALISTE DU DEMENAGEMENT…

Top du Top : Entreprise à la hauteur de mes attentes, sur la partie immo comme déménagement.
Rien à dire !!!

A fuir : Deux logements sur le havre Et mêmes soucis à chaque fois! Une fois le bail signé vous n arrivez plus à joindre l agence et lorsque vous y arrivez ils vous répondent Qu ils attendent le retour des propriétaires! Résultat : premier logement: électricité non conforme et fuite d eau dans une chambre 1 an d attente. Second logement: chauffage hs/ cheminée inutilisable/ pas d eau chaude pendant tout l hiver!!! Avec 5 enfants!! Depuis 10 mois toujours en attente de réponses et de remboursements de frais avancés avec soit disant l accord des propriétaires! 10 recommandes/ 20 mail et toujours la même réponse: nous n arrivons pas à joindre les propriétaires!!
Une honte!! Ne louez pas avec eux!!

Agence pas sérieuse : Besoin de relancer la conseillère 10000 fois pour avoir les informations nécessaires sur un appartement.
Gros manque de communication qui fait passer l'agence pour une agence bas de gamme avec un service qui laisse à désirer....