Opteven

À fuir! Une belle arnaque cette assurance, prend soit disant en garantie moteur, pont,... Mensonge elle ne prend qu'une partie des pièces qui favorise le fonctionnement du moteur, 890e à payer de ma poche !

attention arnaque : Lors de l'achat de mon véhicule neuf KIA, on m'a proposé de souscrire 1 contrat de 3 ans chez OPTEVEN pour les révisions annuelles à 18 par mois : cela permet de lisser les dépenses et éventuellement un peu d'économie
A la révision triennale, Kia me signale que mon contrat est terminé depuis 3JOURS sans aucune relance de la part d'Opteven.
J'ai donc téléphoné pour le prolonger et on m'annonce qu'il n'est pas possible de le faire et que le contrat s'est arrêté de lui même sans aucun préavis: j'aurais donc payé une année pour rien.
Conclusion: ne jamais souscrire ce type de contrat à moins de lire les interlignes et d'être super rigoureux .
A 3 jours près , non seulement j'ai payé 12x18 pour rien mais en plus la révision triennale qui coûte 276 !!
A fuir absolument

SANS GARANTIE : Prise en charge partielle d’un bug écran logiciel .
Raison évoquée : la mise à jour de la cartographie ne fait pas partie de la garantie, mais d’après le chef d’atelier l’un ne va pas sans l’autre.
Résultat : 105€ à ma charge .
C’est inadmissible.
GGarreau

Arnaque : Changement plaquettes de freins à 40.000 km WW UP, opération qui entre dans les garanties OPTEVEN.
Le garage nous informe que lors de cette opération il faut aussi changer les disques, c'est AUTOMATIQUE, sauf que OPTEVEN refuse la prise en charge des disques avant 80.000 km. Coût de l'opération, 300 euros de notre poche !
C'est de l'arnaque !!! 2 contrats OPTEVEN souscrits, des problèmes avec les deux, à fuir !!!

À déconseiller : Suite à un problème d ouverture de coffre, soit disant la serrure..et qui puis est, est là depuis l achat de la voiture, aucune prise en charge par ce site, même avec la meilleure option de garantie. Bref, à déconseiller

du pipeau : une assurance ça ? Personnellement pour faire court ; c est pas tres rassurants , on croit etre tranquille mes ce n'est pas le cas... . enfin il assure juste les pieces qui ont la possibilité d'avoir un recour auprés du constructeur donc il ne se mouille pas en cas de defaut moteurs ou autre . DES RIGOLO sans parlé de leurs services clients DES CLOWNS.

UNE INCOMPETENCE QUI N'ÉGALE QUE LEUR MAUVAISE FOI : 2 mois après l'achat d'une 208 (5 ans 70000 KM) le moteur lache. Le moteur fait partie des organes garantis par Opteven. Leur expert affirme que c'est du à un défaut de cale de vilebrequin. Le vilebrequin est couvert par la garantie, mais ..... pas la cale (qui vaut une dizaine d'euros). Donc aucune prise en charge. Bref, de la mauvaise foi et de l'amateurisme. Ce sont justes des juristes et avocats qui s'engraissent sur le dos d'automobilistes. Vous ne pouvez plus rien faire une fois le contrat signé. Ne vous faites pas avoir.

l'assurance extension de garantie ne sert à rien : bonjour, dans le cadre d'un achat de véhicule neuf VW.CALIFORNIA T5 en 2016, le vendeur VOLKSWAGEN TOULON nous propose une extension de garantie pour prendre le relais aprés la garantie constructeur....
les divers soucis rencontrés sur le véhicule, ne sont aucunement pris en compte, car d'une part, malgré l'intervention du concessionnaire local en CORSE, le contrat n'était pas connu, ni activé....puis le prétexte, soit disant d'une mauvaise utilisation des accessoires, qui sont malheureusement sur ce type de véhicule camping car, en matière plastique, donc fragilisés par les expositions prolongées au soleil de CORSE..., Il en est de meme pour les accessoires plus conséquents comme le toit relevable,le auvent,la console de commande centrale, le rétroviseur intérieur, la pompe à eau lavabos ou sa commande...donc je paye à fond perdu une cotisation mensuelle, pour n'avoir RIEN, en retour.
Evitez cette compagnie qui ne prend rien en compte

Société incompétente : Société incompétente qui n'asume pas ses responsabilités !! Vous ne méritez même pas 1 étoile !! A fuir !! Voleur !!

Excellent Garantie : Ça me arrivé plusieurs problèmes électriques et mécaniques , franchement ils sont pris en charges , j’ai rien payé ,
je le recommande vivement