Oralia Lapierre Des Deux Rives

Mépris total des demandes de renseignements des lo : En fin de semaine dernière j'ai " postulé " pour la location d un T2 situé à Bassens. REF LAPO8960041-915.
Ayant des difficultés legitimes- tout le monde n est pas à l aise sur internet je n invente rien- à télécharger mon dossier de candidature, je vous ai envoyé un message pour avoir de l aide.
J attends tjrs !!!
Impossible de vous joindre par mail, tel bien sûr.
Surtout vous n'avez même pas eu la courtoisie élémentaire de m accuser réception de ce message et d avoir l honnêteté de me dire ce qu'il en était.
Notamment en ce qui concerne la caution bancaire dont je vous ai parlé .
Enfin étant donnés les nombreux avis négatifs qui figurent sur votre site notamment en temps que syndic, j ai finalement eu de la chance que cela s arrête dès le départ !!!!

A fuir! Lamentable!
Des voleurs, menteurs, incompétents.
Il n’y a pas de mots pour décrire cette agence qui n’est au service ni des propriétaires, ni des locataires.
Politique absurde et inhumaine.
En tant que locataire, pour pallier des canalisations de cuisine bouchées, on m’a proposé de faire ma vaisselle dans ma baignoire (j’ai pour preuve le mail qui propose une telle option), on me laisse habiter dans un logement indécent (système de chauffage défaillant) sans sourciller, sans dédommagement, sans réaction depuis 1 an à mon signalement.
Scandaleux!
Cette agence ne devrait plus exercer et devrait être poursuivie au tribunal par l’ensemble des victimes de leur incompétence !

excellent : Maxime a été très professionnel pour la location d un appartement m’a très bien informé sur toute les démarche à faire , il est très sympathique et à l écoute.

Parfait : Une disponibilité et réactivité exceptionnelle.
Suivi du dossier très clair et bien expliqué en amont par téléphone.
Nous les remercions énormément pour le bien que nous venons trouver grâce à eux

le locataires sur le depot de garantie scandaleux : voici mon expérience suite à un état des lieux de sortie
- 374 euros sur la base d’un devis qui n’a jamais été exécuté.
- 150 euros pour des éléments listés dont je n’ai pas le détail des prix.


ils ont discuté avec la personne, d’opera groupe qui a fait l’état des lieux et qui m’a rapporté qu’elle vous avait indiqué :
- que l’appartement était propre et nettoyé y compris le balcon
- que les éléments qu’elle avait indiqué relevait en très grande majorité de l’usure normale de l’appartement.

aussi je conteste les sommes qui mes sont prélevées.

en ce qui me concerne sur le devis que vous avez envoyé les seuls éléments qui pourraient être retenus sont les suivants :
- réglage de la porte de hotte ( je l’ai fait mais elle a toujours été défectueuse depuis mon arrivée)
- reprise du rebouchage du trou dans la sdb ( je l’ai déjà repris et repeint mais je conçois que ca soit retenu)
au dela de cela , l’appartement était très propre et récuré, même pas un trace de calcaire!!! les autres éléments relèvent de l’usage et pas de dégradation. pour preuve le locataire suivant est rentré sans intervention préalable et je pense qu’il ne s’est jamais plaint de l’état de l’appartement qui était impeccable en terme de propreté.

concernant les 150 euros prélevés arbitrairement :

- accros sur mus ( présents à mon arrivée sur les arêtes j’avais demandé à ce que ce soit noté mais ca n’a pas été écrit, il s’agit d’une usure normale de l’appartement)
- rayon gonflé meuble sous évier ( très honnêtement je ne sais pas de quoi il s’agit je n’avais rien remarqué, donc admettons)
- chambres 1 et séjour : rayures sur parquet ( présentes en partie à mon arrivée, les meubles laissent des marques sur un parquet de qualité moyenne. encore une fois il s’agit de l’usage et de l’usure normale du bien et non de dégradation)
- chambres 1 et 2 ( les murs ont été lessivés, je ne vois pas d’impacts si ce n’est des traces légères éventuelles. je reconnais 1 trou rebouché proprement dans la ch 1 , c’est tout)
- dégagement trous rebouchés ( les seuls trous ont été rebouchés très proprement pour y mettre une suspension,)
- emetteur scotché ( comme indiqué sur la photo de l’état des lieux initial, l’émetteur était déjà scotché, on le voit bien sur l’edl d’entrée et cela n’avait pas été noté)

j'ai demandé qu’on se rende sur place pour constater car ils facturent des choses vues par un intermédiaire qui nous a assuré qu’une très grande partie est liée à l’usage normal du bien. pas de réponse

par ailleurs, j’ai été un locataire exemplaire . j’ai pris en charge par avenant la moitié de la plaque de cuisson qui s’est cassée. j’ai passé les 6 mois restés sans pouvoir ouvrir la porte fenêtre de la chambre. j’ai passé l’absence d’action lors de l’incendie qui nous a incommodé pendant 6 mois.
enfin j’ai signalé depuis mon arrivée dans l’appartement le cintrage de la porte d’entrée, qui n’assure plus la sécurité de l’appartement. en effet, même fermée à clé il suffit d’appuyer sur la porte pour l’ouvrir. cela est préjudiciable pour le locataire et le propriétaire...

enfin, j’ai déjà loué plusieurs appartements, on m’a toujours rendu la totalité de mon dg, car je suis très soigneux et ceux avec des gestionnaires qui sont honnetes!!!
je trouve ces pratiques honteuses et injustes. je n’ai aucun problème pour payer ce que je dois mais je ne supporte pas l’abus. et en l’occurence c’est complètement disproportionné étant moi même bailleur à titre privé.

voila ! c'est juste scandaleux !!

A fuir : Aucune écoute de la part de cette agence, très mauvaise communication , à fuir notamment pour la gestion locative.

tres pro : tres pro une prestation remarquable

Un service sérieux et efficace : Contactée dans le cadre d'une recherche d'un T2 à louer, l'agence Lapierre Des Deux Rives nous a proposé deux visites qui ont été concluantes (qualité des biens, ponctualité et professionnalisme des agents...), le bail été signé moins d'une semaine après. Un grand soulagement pour des parents à la recherche d'un logement étudiant !

jeanmary/christine : Nous sommes très satisfait de l'agence immobilière Oralia de bordeaux par leur acceuil et leur rapidité a avoir répondu à nos attentes.
Si besoin, nous les contacterons de nouveau. Encore MERCI :)

Bravo : Enfin une agence immobilière à votre écoute, efficace et d'un accueil très sympathique.
Il a suffit d'une journée pour trouver un appartement exactement conforme à nos désirs et d'une propreté irréprochable
Merci ;)